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Incidents liés aux ports USB
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux qui sont remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
Résolution des incidents d'alimentation
Les incidents d'alimentation peuvent être difficiles à résoudre. Par exemple, un
court-circuit peut se produire sur un emplacement quelconque des bus de
distribution électrique. En général, un court-circuit entraîne l'arrêt du sous-système
d'alimentation suite à une surtension électrique. Pour identifier un incident
d'alimentation, exécutez la procédure générale suivante :
1. Mettez le serveur hors tension, puis déconnectez tous les cordons
2. Vérifiez que les câbles du sous-système d'alimentation ne sont pas
3. Retirez les cartes, puis débranchez les câbles et les cordons d'alimentation
4. Reconnectez tous les cordons d'alimentation en courant alternatif, puis mettez
Si le serveur ne démarre pas avec la configuration minimale, remplacez un par un
les composants de la configuration minimale jusqu'à ce que l'incident soit isolé.
Résolution d'incidents liés au contrôleur Ethernet
La méthode permettant de tester le contrôleur Ethernet est fonction du système
d'exploitation utilisé. Pour plus d'informations sur les contrôleurs Ethernet, consultez
la documentation du système d'exploitation et consultez le fichier readme des
pilotes de périphérique du contrôleur Ethernet.
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ThinkServer TD200x Types 3719, 3821, 3822 et 3823 : Guide d'installation et d'utilisation
All manuals and user guides at all-guides.com
Action
1. Exécutez les tests de diagnostic USB (voir «Exécution des programmes de
diagnostic», à la page 196).
2. Vérifiez les points suivants :
v Le pilote de périphérique USB approprié est installé.
v Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
v Aucun clavier ou aucune souris PS/2 standard n'est connecté au serveur.
Sinon, le clavier ou la souris USB ne fonctionnera pas pendant l'autotest à la
mise sous tension.
3. Vérifiez que les périphériques de configuration USB en option sont définis
correctement dans l'utilitaire de configuration (voir «Options de menu de
l'utilitaire de configuration», à la page 112).
4. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du
concentrateur pour le connecter directement au serveur.
d'alimentation en courant alternatif.
désassemblés. Vérifiez également qu'il n'y a pas de courts-circuits, notamment
si une vis mal serrée n'a pas entraîné un court-circuit sur une carte à circuits.
reliés à tous les périphériques internes et externes jusqu'à ce que le serveur ait
la configuration minimale requise pour pouvoir démarrer. Pour connaître la
configuration minimale, voir «Résolution des incidents indéterminés», à la page
151.
le serveur sous tension. Si le serveur démarre sans problème, remplacez les
cartes et les périphériques un par un jusqu'à ce que l'incident soit isolé.
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