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v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux qui sont remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Le serveur ne peut pas être mis
hors tension.
Le serveur s'arrête inopinément,
mais les voyants du panneau
d'information opérateur ne
s'allument pas.
Incidents liés aux ports série
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux qui sont remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Le nombre de ports série
détectés par le système
d'exploitation est inférieur au
nombre de ports série installés.
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ThinkServer TD200x Types 3719, 3821, 3822 et 3823 : Guide d'installation et d'utilisation
All manuals and user guides at all-guides.com
Action
1. Vérifiez le système d'exploitation utilisé (ACPI ou non ACPI). Si vous utilisez un
système d'exploitation non ACPI (Advanced Configuration and Power
Interface), procédez comme suit :
a. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr.
b. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous
tension enfoncé pendant cinq secondes.
c. Redémarrez le serveur.
d. Si l'autotest à la mise sous tension a détecté des erreurs sur le serveur et
que le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas, débranchez le
cordon d'alimentation pendant 20 secondes, rebranchez le cordon
d'alimentation et redémarrez le serveur.
2. Si l'incident persiste ou que vous utilisez un système d'exploitation compatible
ACPI, la carte mère est probablement défectueuse.
Pour plus d'informations, voir «Résolution des incidents indéterminés», à la page
151.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v L'utilitaire de configuration affecte une adresse unique à chaque port, et
aucun des ports série n'est activé.
v La carte de port série éventuelle est installée correctement.
2. Réinstallez la carte de port série.
3. Remplacez la carte de port série.
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