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9. GARANTÍA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
a) Garantía
El airbag y sus componentes están cubiertos por una garantía legal de 2 años
contra todos defectos de fabricación a partir de la fecha de compra. Helite le ofrece
una extensión gratuita de 2 años de garantía para el airbag (excluyendo el textil y
la tarjeta electrónica CDU) a partir de la fecha de compra registrándose en my.helite.
com.
Helite ofrece una garantía de 10 años para sus cartuchos. Estas garantías no se
aplican en caso de abuso, negligencia, descuido, daño deliberado, alteraciones,
almacenamiento inadecuado, mantenimiento inadecuado, transporte inadecuado,
instalación inadecuada, ajuste inadecuado, mal uso o uso contrario a lo presentado
en este manual.
b) Servicio de atención al cliente
Si experimenta alguno de los problemas descritos a continuación o si tiene alguna
duda sobre el uso correcto del airbag, póngase en contacto con su distribuidor o
con el servicio de atención al cliente de helite en sav@helite.com:
•
si acaba de sufrir un accidente o una caída y no sabe si el airbag sigue
funcionando correctamente;
•
si el airbag muestra signos de daño (visible, perforado o roto);
•
si el e-cartucho o la tarjeta electrónica CDU presenta signos de deterioro (grietas,
roturas, corrosión);
•
si el airbag no se enciende cuando la batería está suficientemente cargada;
•
si la batería del airbag ya no se carga;
•
si se detecta un desgaste anormal del airbag.
ATENCIÓN
Si recurre a un reparador no autorizado, el airbag y sus componentes dejarán de
estar cubiertos por la garantía y no nos haremos responsables de su posible mal
funcionamiento. No está permitido reparar o sustituir el airbag y/o sus compo-
nentes por cualquier otra pieza o accesorio no original.
10. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
•
El airbag sólo puede utilizarse para el fin previsto.
•
Ningún airbag puede ofrecer una protección completa contra lesiones, muerte,
daños corporales o daños en caso de caída, accidente, colisión, impacto, pérdida de
control o cualquier otro suceso.
•
El airbag no cubre el 100% de los riesgos y no garantiza la detección del 100% de
las caídas o accidentes.
•
Las partes del cuerpo que no están cubiertas por el airbag no están protegidas.
•
El airbag sólo permite proteger cuando está inflado.
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