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Carte de garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit
en cas de défauts de qualité constatés dans le produit dans les 15 jours
suivant la réception du produit.
2. ZHIYUN offre un service de réparation gratuit à tout client pour tout défaut
avéré de matériaux ou de main d'œuvre entraînant une défaillance du
produit dans des conditions d'utilisation normale et pendant la période
de garantie valide, soit 12 mois à compter de la date de vente. Cependant, la
période de garantie varie selon le composant du produit et le pays d'achat.
Contactez notre équipe de service après-vente sur le site Web officiel de
ZHIYUN ou votre lieu d'achat pour obtenir des informations détaillées sur la
garantie.
1. Produits soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation,
une collision, une négligence, une mauvaise manipulation, une immersion, un
accident ou une modification non autorisée.
2. Produits soumis à une mauvaise utilisation ou dont les marquages ou les
étiquettes de sécurité ont été arrachés ou modifiés.
3. Produits dont la garantie a expiré.
4. Accessoires endommagés pour cause de force majeure, telle que les
incendies, les inondations, la foudre, etc.
Procédure de réclamation de garantie
1. En cas de panne ou de problème d'accessoire après l'achat, veuillez
contacter un agent local pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez toujours
contacter le service clientèle de ZHIYUN par courrier électronique à l'adresse
info@zhiyun-tech.com ou sur le site Web www.zhiyun-tech.com.
2. Votre agent local ou le service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers
toute la procédure de service concernant tout problème d'accessoire ou
autre que vous avez rencontré. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les
produits endommagés ou retournés.
Période de garantie
Exclusions de garantie
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