La prise en charge des appareils sous garantie est
assurée par le revendeur du produit.
Le produit doit être accompagné de :
• Tous ses accessoires (sauf au-delà des 6 premiers
mois).
• Le ticket de caisse ou la facture d'origine, avec la
date et la référence produit apparente.
• Un courrier expliquant le motif du retour ou les
symptômes de panne constatés.
• La pompe doit être munie du sticker avec numéro
de série.
PIÈCES DÉTACHÉES :
Le vendeur met tout en œuvre pour fournir les pièces
détachées principales (dites d'usure) pour ce produit
sous et hors période de garantie. (La durée prévue
est de 5 années à partir de la date de fabrication du
produit, qui apparaît sur la plaque signalétique de
celui-ci).
RENSEIGNEMENTS :
1. Dans le cas où votre appareil ne fonctionne plus,
vérifiez tout d'abord si d'autres raisons, comme
une interruption de l'alimentation électrique ou une
manipulation inadéquate en peuvent être la cause.
2. Dans le cas d'une réparation : Veillez à ce
que l'appareil défectueux soit accompagné des
documents suivants :
- facture
- description de la panne (une description aussi
précise que possible accéléra la réparation).
3. Avant d'envoyer votre appareil, enlevez tous les
accessoires qui ne font pas partie des composants
originaux fournis avec la pompe. Nous n'endossons
pas la responsabilité au cas où ces accessoires
manquent à la remise de la pompe.
9. COMMANDE DES PIÈCES DE RECHANGE
Pour obtenir la liste des pièces disponibles,
adressez-vous à votre revendeur. DIPRA met tout en
œuvre pour fournir les pièces détachées principales
(dites d'usure) pour ce produit sous et hors période
de garantie. La durée prévue est de 5 années à partir
de la date de fabrication du produit, qui apparait sur
la plaque signalétique de celui-ci.
10. SERVICE
En cas de demande d'intervention de la garantie
ou de pannes, veuillez contacter votre revendeur.
Une intervention sous garantie ou un échange par
un produit neuf durant la période de garantie ne
prolonge pas la durée initiale de la garantie.
Seulement pour les pays de l'U.E.
Ne jetez pas les appareils électriques/électroniques
à la poubelle !
Conformément à la directive européenne 2012/19/
EU sur les anciens équipements électriques et
électroniques et son application dans la législation
nationale, les appareils usagés de ce type doivent
faire l'objet d'une collecte séparée pour être
recyclés dans le respect des règles de protection
de l'environnement. Si vous avez des questions,
veuillez-vous adresser à votre service local de
traitement des déchets.
F