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FEHLERBEHEBUNG
PROBLEM
Der Kaffee wird nicht gebrüht
„ Vergewissern Sie sich, dass das Gerät korrekt mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
oder das Gerät schaltet sich
„ Der Wasserbehälter ist leer.
nicht ein.
„ Es gab einen Stromausfall.
„ Ziehen Sie den Netzstecker und stecken Sie ihn dann
erneut in die Steckdose.
„ Die Uhrzeit muss nach einem Stromausfall erneut
eingestellt werden.
„ Das Gerät wurde über die automatische Abbruchfunktion
ausgeschaltet. Schalten Sie das Gerät aus und schalten Sie
es erneut ein, um zusätzlichen Kaffee zuzubereiten. Weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt „Kaffeezubereitung".
Das Gerät scheint undicht
„ Vergewissern Sie sich, dass der Wasserbehälter nicht
über die Höchstgrenze hinaus befüllt wurde.
zu sein.
„ Vergewissern Sie sich, dass der Wasserbehälter nicht
beschädigt ist.
Der Brühvorgang dauert sehr
„ Es kann an der Zeit sein, das Gerät zu entkalken.
„ Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Entkalkung".
lange.
Der Kaffee läuft aus dem
„ Die Kaffeemaschine muss gereinigt werden.
„ Es wurde zu viel Kaffee eingefüllt. Wir empfehlen, einen
Siebträger über oder der
Messlöffel Kaffee pro Tasse zu verwenden.
Kaffee läuft sehr langsam.
„ Das Kaffeepulver ist zu fein (so ist beispielsweise der
Mahlgrad für Espresso für eine Filterkaffeemaschine nicht
geeignet).
„ Zwischen dem Papierfilter und dem Siebträger hat sich
etwas gemahlener Kaffee festgesetzt.
„ Der Papierfilter ist nicht richtig geöffnet oder er ist nicht
korrekt eingesetzt.
„ Spülen Sie den Siebträger vor dem Einsetzen des
Papierfilters aus, damit der Filter an den feuchten
Seitenwänden des Siebträgers haftet.
„ Im Siebträger befinden sich mehr als ein Papierfilter.
„ Achten Sie darauf, dass der Siebträger vollständig
eingesetzt ist.
Der Kaffee schmeckt
„ Das Kaffeepulver ist für Ihre Kaffeemaschine nicht
geeignet.
schlecht.
„ Das Verhältnis der Kaffee- und Wassermenge ist nicht
richtig. Passen Sie es nach Ihrem Geschmack an.
„ Die Qualität und Frische des Kaffees sind nicht optimal.
„ Die Wasserqualität ist ungenügend.
Der Kaffee läuft nicht.
„ Stellen Sie sicher, dass sich Wasser im Wasserbehälter
befindet.
„ Der Kaffeedurchlauf könnte verstopft sein. Sie können ihn
einfach mit Wasser reinigen.
Die Zeit ist nicht korrekt.
„ Der Timer ist synchronisiert und hängt von Ihrem Stromnetz
ab. Wenn es einen Zeitunterschied gibt, empfehlen wir,
die Uhrzeit einmal pro Woche zu programmieren, um
sicherzustellen, dass sie korrekt ist.
Wenn Ihr Gerät immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte an
den Kundenservice in Ihrem Land.
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LÖSUNG
KRUPS INTERNATIONALE GARANTIE
Für dieses Produkt gewährt Krups eine Garantie auf Material- oder Herstellungsfehler. Details im Kundendienstbereich auf
www.krups.de, www.krups.at, www.krups.ch oder bei einem der Kundenkontaktcenter in der beigefügten Länderliste.
Diese internationale Garantie beeinträchtigt weder die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, noch können diese
ausgeschlossen oder eingeschränkt werden. Dies gilt auch für Rechte gegen den Händler, bei dem der Verbraucher das
Produkt erworben hat. Diese Garantie gibt dem Verbraucher besondere Rechte. Zusätzlich hat der Verbraucher andere
gesetzliche Rechte, die von Staat zu Staat oder von Land zu Land variieren.
Der Verbraucher kann diese Rechte nach eigenem Ermessen geltend machen.
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