Service après-vente
En cas de pannes, contactez le service après-vente.
Veuillez indiquer au service après-vente le modèle de la machine, le numéro de série (SN)
et le numéro de matériel (M.-Nr.). Ces indications figurent sur la plaque signalétique. Elle
est collée porte ouverte, au-dessus du hublot, ou en haut derrière la machine.
Illustration
Indiquez également au service après-vente le message d'erreur à l'affichage de la ma-
chine.
En cas de remplacement, utilisez exclusivement les pièces de rechange d'origine
Miele (dans ce cas également, veuillez indiquer au service après-vente, le modèle de la
machine, le numéro de série [SN] et le numéro de matériel (N° M.)).
Aide en cas d'anomalie
Vous pouvez remédier vous-même à la plupart des anomalies ou pannes qui peuvent se
produire au quotidien. Dans bon nombre de cas, vous économiserez ainsi du temps et de
l'argent car vous n'aurez pas besoin de faire appel au service après-vente.
Les tableaux suivants vous aideront à déceler la cause d'un défaut ou d'une anomalie et à
y remédier. Néanmoins, il faut savoir que :
les interventions techniques sur des appareils électroménagers doivent être exécu-
tées exclusivement par des professionnels. Toute intervention non conforme peut faire
courir un risque important à l'utilisateur.
Impossible de démarrer un programme.
Problème
L'écran reste sombre et la
touche sensitive Start/
Stop ne s'allume pas et ne
clignote pas.
Cause et solution
La colonne lave-linge/sèche-linge n'a pas de courant.
Vérifiez si la colonne lave-linge/ sèche-linge est activée.
Vérifiez si la colonne lave-linge/ sèche-linge est raccor-
dée au réseau électrique.
Vérifiez si le fusible de l'installation est en bon état.
La colonne lave-linge/ sèche-linge s'est éteinte automati-
quement pour des raisons d'économie d'énergie.
Rallumez la colonne lave-linge/ sèche-linge à l'aide de la
touche .
En cas d'anomalie
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