HP Compaq Manuel De Référence page 85

Résolution des problèmes et maintenance
L'imprimante infrarouge n'imprime pas
■ Vérifiez que la liaison entre les ports infrarouge n'est pas bloquée et que les ports sont vis
à vis. Le port infrarouge se trouve sur la face avant du portable. La distance entre les
ports ne doit pas dépasser 1 mètre.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'elle contient du papier.
■
■ Vérifiez les erreurs de l'imprimante.
Vérifiez que Windows fonctionne ; sinon l'impression infrarouge ne sera pas disponible.
■
Problèmes de périphériques série, parallèle et USB
La souris série ne fonctionne pas
■ Commencez par vous assurer que vous avez suivi scrupuleusement les instructions
d'installation du fabricant et que vous avez effectué correctement toutes les étapes
nécessaires pour installer la souris. Si tel n'est pas le cas, recommencez la procédure.
■ Assurez-vous que la connexion au port est correcte.
■ Redémarrez le portable. Sélectionnez Démarrer > Arrêter l'ordinateur > Redémarrer.
■ Vérifiez les paramètres de la souris dans le Panneau de configuration. Sélectionnez
Démarrer > Panneau de configuration >Imprimantes et autres périphériques > Souris.
■ Utilisez une souris qui se connecte au port USB ou PS/2. Si un clavier PS/2 est connecté,
utilisez un adaptateur PS/2 Y.
Vérifiez les paramètres du port dans le Panneau de configuration. Ouvrez le Gestionnaire
■
de périphériques, puis cliquez sur Ports (COM & LPT).
Le modem série ne fonctionne pas correctement
■ Assurez-vous que la connexion au port est correcte.
Utilisez l'application de résolution des problèmes de modem figurant dans l'Aide de
■
Windows. Sélectionnez Démarrer > Aide et support.
■ Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Options de modems et téléphonie
pour modifier les paramètres du modem.
■ Désactivez le modem interne.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Sélectionnez Démarrer > Panneau de
configuration > Performances et maintenance > Système.
2. Cliquez sur Modem pour afficher la liste des modems installés.
3. Cliquez sur le modem interne, puis sélectionnez l'option de désactivation du modem.
6–14 Manuel de référence