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Dépannage
Manuels Connexes pour HP Envy Sleekbook CTO 6Z 1000
Sommaire des Matières pour HP Envy Sleekbook CTO 6Z 1000
- Page 1 Manuel de l'utilisateur...
- Page 2 Corporation aux utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft désaccord avec les termes de ce contrat, et Windows sont des marques déposées de votre seul recours consiste à...
- Page 3 Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
- Page 4 Notice d'avertissement relative à la sécurité...
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Page 5: Table Des Matières
Utilisation des commandes des périphériques sans fil ............18 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ..........18 Utilisation d HP Connection Manager (certains modèles) ......... 19 Utilisation des commandes du système d'exploitation ........19 Utilisation d'un réseau WLAN .................... 20 Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ............ - Page 6 Connexion à un réseau filaire ......................24 Connexion à un réseau local (LAN) ................... 24 4 Fonctionnalités de divertissement ......................25 Utilisation de la webcam ........................27 Utilisation du système audio ....................... 27 Branchement de haut-parleurs ..................27 Branchement d'un casque ....................27 Branchement d'un microphone ..................
- Page 7 Insertion et retrait d'une carte mémoire numérique ................55 8 Entretien de l'ordinateur ..........................56 Optimisation des performances ......................56 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles) ............56 Utilisation du défragmenteur de disque ................56 Utilisation du nettoyage de disque ..................57 Mise à...
- Page 8 Restauration de fichiers spécifiques à l’aide de Sauvegarde et restauration Windows ......................74 Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager ......74 Éléments à prendre en compte ................. 75 Récupération à partir de la partition HP Recovery (certains modèles) ..... 75 Récupération à...
- Page 9 13 Dépannage et support technique ......................79 Résolution des problèmes ........................80 Problèmes de connexion sans fil ..................80 Impossible de se connecter à un WLAN ............80 Impossible de se connecter à un réseau préféré ..........80 Les codes de sécurité réseau actuels ne sont pas disponibles ......81 La connexion WLAN est très faible ..............
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Page 11: Pour Bien Démarrer
HP supplémentaires. Recommandations Afin de protéger votre investissement, après avoir configuré et enregistré l'ordinateur, nous vous recommandons de procéder comme suit :... -
Page 12: Choses Amusantes À Faire
Choses amusantes à faire ● Vous savez que vous pouvez regarder une vidéo YouTube sur l'ordinateur. Mais saviez-vous que vous pouviez également connecter l'ordinateur à une TV et regarder la vidéo sur son écran ? Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion un téléviseur ou d'un moniteur via le port HDMI à... -
Page 13: Ressources Hp Supplémentaires
Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Pour plus de détails, accédez au site Web de HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/... - Page 14 CD/DVD fourni dans la boîte. Dans certain(e)s pays/régions, HP peut fournir avec le produit une garantie limitée HP imprimée. Dans les pays/régions où la garantie n'est pas fournie sur support papier, vous pouvez en faire la demande à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments...
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Page 15: Découverte De L'ordinateur
Découverte de l'ordinateur Où trouver les informations relatives au matériel et aux logiciels ▲ Sélectionnez Démarrer > Ordinateur. Une liste répertoriant toutes les unités installées sur l'ordinateur s'affiche, incluant notamment les unités optiques ou un éventuel disque dur secondaire. Pour savoir quels logiciels sont inclus sur l'ordinateur, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes. -
Page 16: Côté Droit
Côté droit Élément Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter un microphone avec casque, un microphone stéréo ou un microphone mono en option. - Page 17 Élément Description ● Voyant de l'adaptateur secteur Blanc : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée. ● Orange : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est en charge. ● Éteint : l'ordinateur utilise une alimentation en courant continu.
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Page 18: Côté Gauche
REMARQUE : Pour des informations sur HP 3D DriveGuard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles) à la page ● Voyant d'alimentation Blanc : l'ordinateur est sous tension. ● Blanc clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. -
Page 19: Écran
Microphones internes (2) Enregistrent les sons. Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. Webcam HD TrueVision HP Permet d'enregistrer des vidéos, de prendre des photos, d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne en échangeant des vidéos. -
Page 20: Partie Supérieure
Partie supérieure Pavé tactile Élément Description Bouton d'activation et désactivation du pavé Permet d'activer ou de désactiver le pavé tactile. tactile ● Voyant du pavé tactile Allumé : le pavé tactile est désactivé. ● Eteint : le pavé tactile est activé. Zone du pavé... -
Page 21: Voyants
Voyants Élément Description ● Voyant d'alimentation Blanc : l'ordinateur est sous tension. ● Blanc clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. -
Page 22: Bouton, Haut-Parleurs Et Caisson De Basse
Bouton, haut-parleurs et caisson de basse Élément Description ● Interrupteur d'alimentation Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. - Page 23 Élément Description Haut-parleurs (2) Émettent le son. Caisson triple bass-reflex HP Offre un son de basse supérieur. Partie supérieure...
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Page 24: Touches
Touches Élément Description Touche echap Affiche les informations système lorsqu'elle est associée à la touche fn. Touche Exécute les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elle est utilisée en combinaison avec la touche touche b, la barre d'espace ou la touche echap. Touche logo Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. -
Page 25: Partie Inférieure
Partie inférieure Élément Description Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. -
Page 26: Étiquettes
Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. Les emplacements des étiquettes sont facilement accessibles. ● Étiquette du numéro de série : fournit des informations importantes, notamment : REMARQUE : Votre étiquette peut légèrement différer de l'illustration de cette section. -
Page 27: Connexion À Un Réseau
Connexion à un réseau L'ordinateur peut vous accompagner dans tous vos déplacements. Même lorsque vous êtes chez vous, vous pouvez parcourir le globe et accéder aux informations de millions de sites Web à l'aide de l'ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre va vous aider à vous connecter au monde entier. -
Page 28: Connexion À Un Réseau Sans Fil
Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez donc utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. Vous pouvez commander un périphérique sans fil donné à l'aide du logiciel HP Connection Manager. Chapitre 3 Connexion à un réseau... -
Page 29: Utilisation D Hp Connection Manager (Certains Modèles)
Utilisation d HP Connection Manager (certains modèles) HP Connection Manager constitue un emplacement central pour gérer vos périphériques sans fil et une interface pour envoyer et recevoir des SMS. HP Connection Manager vous permet de gérer les périphériques suivants : ●... -
Page 30: Utilisation D'un Réseau Wlan
Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. -
Page 31: Configuration D'un Réseau Wlan
Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ●... -
Page 32: Connexion À Un Réseau Wlan
Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisez un pare-feu. Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. -
Page 33: Utilisation De Périphériques Sans Fil Bluetooth
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions câblées physiques traditionnellement utilisées pour relier des périphériques électroniques, tels que : ● Les ordinateurs (de bureau, portable, PDA) ●... -
Page 34: Connexion À Un Réseau Filaire
Connexion à un réseau filaire Il existe deux types de connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. Une connexion LAN utilise un câble réseau et est bien plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. -
Page 35: Fonctionnalités De Divertissement
Fonctionnalités de divertissement Utilisez l'ordinateur HP comme un centre de divertissement pour discuter par webcam, écouter et gérer votre musique et télécharger et regarder des films. Pour rendre votre ordinateur encore plus performant en tant que centre de divertissement, connectez des périphériques externes, tels que des haut-parleurs, un casque, un moniteur, un projecteur, une TV et, sur certains modèles, des... - Page 36 Prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter un microphone avec casque, un microphone stéréo ou un microphone mono en option. Caisson triple bass-reflex HP Offre un son de basse supérieur. Haut-parleurs Émettent le son. Ports USB 3.0 Permettent de connecter des périphériques USB 3.0...
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Page 37: Utilisation De La Webcam
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Utilisation du système audio L'ordinateur HP vous permet d'écouter des CD, de télécharger et d'écouter de la musique, de diffuser du contenu audio sur le Web (notamment la radio), d'enregistrer des pistes audio ou de mixer des pistes audio et vidéo pour créer du contenu multimédia. -
Page 38: Activation Et Désactivation De Beats Audio
Panneau de configuration > Matériel et audio > Son. Utilisation de la vidéo L'ordinateur HP est un périphérique vidéo performant qui vous permet de regarder des vidéos en continu sur vos sites Web favoris et de télécharger des vidéos et des films afin de les regarder sur l'ordinateur, sans avoir à... -
Page 39: Important
multimédia haute définition (HDMI), qui vous permet de connecter un moniteur ou un téléviseur haute définition. IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est branché sur le bon port de l'ordinateur, à l'aide du bon câble. Consultez les instructions du fabricant du périphérique en cas de questions. Connexion un téléviseur ou d'un moniteur via le port HDMI Pour basculer l'image de l'écran d'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition conformément aux instructions suivantes. -
Page 40: Configuration Des Paramètres Audio (Avec Téléviseur Hdmi)
Configuration des paramètres audio (avec téléviseur HDMI) HDMI est la seule interface vidéo prenant en charge la vidéo et l'audio haute définition. Lorsqu'un téléviseur HDMI est connecté à l'ordinateur, vous pouvez activer l'audio HDMI comme suit : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. -
Page 41: Utilisation Du Clavier Et Des Périphériques De Pointage
Utilisation du clavier et des périphériques de pointage Avec votre ordinateur, la navigation à l'écran est facile grâce au clavier et à un périphérique de pointage, tel qu'un pavé tactile. Certains modèles possèdent également des touches d'action et des touches d'activation qui vous permettent de réaliser des tâches courantes. Le pavé tactile vous permet de réaliser des opérations à... -
Page 42: Utilisation Du Clavier
Utilisation du clavier Le clavier vous permet de taper des caractères, tandis que les touches d'action et les touches d'activation vous permettent de réaliser des fonctions spécifiques. Pour plus d'informations sur les touches du clavier, reportez-vous à la section Touches à la page REMARQUE : Selon le pays ou la région, votre clavier peut comporter des touches et des fonctions différentes de celles présentées dans cette section. -
Page 43: Utilisation Des Touches D'activation
Icône Touche Description Active ou désactive la fonction de rétroéclairage du clavier (certains modèles). REMARQUE : Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez cette fonction. Pour basculer entre les niveaux de luminosité faible, moyen et élevé, appuyez sur cette touche d'action et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur la flèche pointant vers le haut ou vers le bas. -
Page 44: Utilisation Du Pavé Tactile
Utilisation du pavé tactile Le pavé tactile avancé remplace le pavé tactile traditionnel pour créer une alternative à la souris à la fois ultra-précise et conviviale. Pour déplacer le pointeur à l'écran, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe. -
Page 45: Utilisation Du Pavé Tactile
Utilisation du pavé tactile Élément Description Bouton d'activation et désactivation du pavé Active ou désactive le pavé tactile. tactile ● Voyant du pavé tactile Allumé : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. Zone du pavé tactile Déplace le pointeur à... -
Page 46: Activation Ou Désactivation Du Pavé Tactile
Activation ou désactivation du pavé tactile Pour activer ou désactiver le pavé tactile, appuyez rapidement deux fois sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Lorsque le pavé tactile est actif, son voyant est éteint. Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage... -
Page 47: Navigation
Navigation Pour déplacer le curseur à l'écran, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Sélection Utilisez les touches gauche et droite du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons correspondants d'une souris externe. Utilisation du pavé... -
Page 48: Utilisation Des Mouvements Du Pavé Tactile
Utilisation des mouvements du pavé tactile Le pavé tactile prend en charge un large éventail de mouvements qui vous permettent, avec vos doigts, de pincer, effleurer ou faire pivoter des éléments pour les manipuler. Pour utiliser les mouvements du pavé tactile, placez deux doigts simultanément sur le pavé tactile. REMARQUE : Certains mouvements du pavé... -
Page 49: Défilement
Défilement Le défilement permet de faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. Pour utiliser le défilement, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement sur ce dernier. REMARQUE : La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse du doigt. -
Page 50: Rotation
Rotation La rotation permet de faire pivoter des éléments, comme des photos. Pour faire pivoter un élément, positionnez votre index gauche sur la zone tactile. Déplacez votre index droit autour de l'index gauche dans un mouvement circulaire d'un quart de tour dans le sens des aiguilles d'une montre. Pour faire pivoter l'élément dans l'autre sens, déplacez votre index droit d'un quart de tour dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. -
Page 51: Gestion De L'alimentation
Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque l'ordinateur fonctionne uniquement sur batterie et qu'aucune source d'alimentation secteur n'est disponible pour charger la batterie, veillez à contrôler et économiser la charge de la batterie. Votre ordinateur est doté... -
Page 52: Utilisation Du Mode Veille Ou Veille Prolongée
Utilisation du mode veille ou veille prolongée Microsoft® Windows® comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée. REMARQUE : Pour certains modèles, la fonctionnalité Intel® Rapid Start Technology (RST) est activée en usine. Rapid Start Technology permet à votre ordinateur de reprendre rapidement son fonctionnement. -
Page 53: Activation Et Désactivation Du Mode Veille Prolongée
Lorsque l'ordinateur est allumé, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Fermez l'écran. ● Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez Mettre en veille. Pour quitter le mode veille : ●... -
Page 54: Définition D'une Protection Par Mot De Passe Pour Quitter La Mise En Veille
Définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande à l'utilisateur d'entrer un mot de passe pour quitter le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation. -
Page 55: Utilisation De La Jauge D'alimentation
Utilisation de la jauge d'alimentation La jauge d'alimentation vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode d'alimentation actuel, déplacez le curseur sur l'icône de jauge d'alimentation, située à l'extrémité droite de la barre des tâches. -
Page 56: Sélection D'un Mode De Gestion De L'alimentation
Vous pouvez créer votre propre mode de gestion de l'alimentation et le personnaliser en fonction de vos besoins. Utilisez HP Power Manager (sur certains modèles uniquement) ou le Panneau de configuration Windows pour sélectionner un mode de gestion de l'alimentation ou créer le vôtre. -
Page 57: Fonctionnement Sur Batterie
Fonctionnement sur batterie Lorsque l'ordinateur dispose d'une batterie chargée et qu'aucune source d'alimentation secteur n'y est reliée, il fonctionne alors uniquement sur batterie et la luminosité de l'affichage est réduite afin d'économiser la charge de la batterie. La batterie de l'ordinateur se décharge lentement lorsque l'ordinateur est éteint et qu'il n'est branché... -
Page 58: Identification Des Niveaux Bas De Batterie
Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie constituant la seule source d'alimentation de l'ordinateur atteint un niveau de charge faible ou critique, l'icône de jauge d'alimentation affiche une notification dans la zone de notification. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation à... -
Page 59: Fonctionnement Sur Alimentation Externe
AVERTISSEMENT ! Pour limiter les problèmes de sécurité potentiels, utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur compatible acheté auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur lorsque vous êtes à... -
Page 60: Hp Coolsense (Certains Modèles)
à maintenir la température en surface de votre ordinateur à un niveau optimal de confort. Lorsque HP CoolSense est désactivé, la position de l'ordinateur n'est pas détectée et les options de performances et de ventilation conservent les paramètres d'usine. Par conséquent, la température en surface de l'ordinateur peut être plus élevée que si HP CoolSense était activé. -
Page 61: Actualisation Du Contenu De Vos Logiciels (Certains Modèles)
Actualisation du contenu de vos logiciels (certains modèles) Lorsque l'ordinateur est en veille, la technologie Intel® Smart Connect désactive régulièrement le mode veille. Smart Connect met ensuite à jour le contenu de certaines applications ouvertes et réactive le mode veille. Par conséquent, votre travail est immédiatement disponible dès que vous quittez le mode veille. -
Page 62: Gestion Et Partage D'informations
Gestion et partage d'informations Les unités sont des périphériques de stockage numérique ou disques à semi-conducteurs qui vous permettent de stocker, gérer, partager et accéder aux informations. Votre ordinateur est équipé d'un disque dur interne sur lequel sont stockés le logiciel et le système d'exploitation de votre ordinateur. Ce disque dur offre un espace de stockage pour tous vos fichiers personnels. -
Page 63: Connexion D'un Périphérique Usb
Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. ▲ REMARQUE : Le port USB de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. -
Page 64: Connexion D'un Périphérique Usb Avec Alimentation
Connexion d'un périphérique USB avec alimentation ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous que ce dernier est hors tension et que son cordon d'alimentation est débranché. Connectez le périphérique à l'ordinateur. Branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur avec mise à la terre. Mettez le périphérique sous tension. -
Page 65: Insertion Et Retrait D'une Carte Mémoire Numérique
Insertion et retrait d'une carte mémoire numérique Pour insérer une carte mémoire numérique : ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte numérique. Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. -
Page 66: Entretien De L'ordinateur
également envisager d'installer des lecteurs plus importants et d'ajouter de la mémoire. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ●... -
Page 67: Utilisation Du Nettoyage De Disque
HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter manuellement votre disque dur à... -
Page 68: Mise À Jour Des Logiciels Et Des Pilotes
Mise à jour des logiciels et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Les mises à jour permettent de résoudre les problèmes et d’obtenir les nouvelles fonctions et options. Les avancées technologiques sont constantes ; la mise à jour des logiciels et des pilotes vous permet d’avoir accès aux dernières améliorations. -
Page 69: Nettoyage De L'ordinateur
Nettoyage de l’ordinateur Le nettoyage de l’ordinateur et des périphériques externes les maintient en bon état. Sans nettoyage, la poussière et les dépôts peuvent s'accumuler. ATTENTION : Évitez d’utiliser les produits d’entretien suivants pour nettoyer votre ordinateur : Les solvants forts, notamment l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les hydrocarbures qui peuvent endommager de façon permanente la surface de l'ordinateur. -
Page 70: Transport Ou Envoi De L'ordinateur
Transport ou envoi de l’ordinateur Si vous devez voyager avec votre ordinateur ou l’envoyer, voici quelques conseils à garder à l’esprit pour assurer la sécurité de votre matériel. ● Préparez votre ordinateur avant de le transporter ou de l’envoyer : ◦... -
Page 71: Protection De Votre Ordinateur Et De Vos Informations
HP Security Assistant (certains modèles) constitue un emplacement central pour un accès rapide à un ensemble d'applications de sécurité organisées par tâche. Au lieu d'accéder à chaque application via le menu Démarrer et le Panneau de configuration, HP Security Assistant vous permet d'accéder aux applications pour les tâches de sécurité suivantes : ●... -
Page 72: Utilisation Des Mots De Passe
être définis. Par exemple, lorsque vous configurez votre ordinateur pour la première fois, vous êtes invité à créer un mot de passe utilisateur pour protéger votre ordinateur. Des mots de passe supplémentaires peuvent être définis dans Windows ou dans HP Setup Utility (BIOS) qui est préinstallé sur l'ordinateur. -
Page 73: Définition Des Mots De Passe De Setup Utility (Bios)
Définition des mots de passe de Setup Utility (BIOS) Mot de passe Fonction ● Mot de passe administrateur Doit être saisi chaque fois que vous accédez à Setup Utility (BIOS). ● Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, vous ne pouvez pas accéder à... -
Page 74: Utilisation D'un Logiciel Antivirus
Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Installation des mises à jour logicielles Les logiciels HP, Microsoft Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. Pour plus d'informations, reportez-vous à... -
Page 75: Installation Des Mises À Jour Logicielles Hp Et Tierces
Installation des mises à jour logicielles HP et tierces HP vous recommande de mettre régulièrement à jour les logiciels et pilotes préinstallés sur votre ordinateur. Pour télécharger les dernières versions, accédez à la page http://www.hp.com/support. Vous pourrez également vous y inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. - Page 76 Insérez le verrou du câble antivol dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la clé. Retirez la clé et conservez-la en lieu sûr. Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations...
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Page 77: Utilisation De Setup Utility (Bios) Et Des Diagnostics Système
Mise à jour du BIOS Des versions mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. -
Page 78: Téléchargement D'une Mise À Jour Du Bios
Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelée Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Setup Utility (BIOS). Démarrez Setup Utility (BIOS). Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal). Pour quitter Setup Utility (BIOS) sans enregistrer vos modifications, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter) >... -
Page 79: Utilisation Des Diagnostics Système
Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L’installation du BIOS démarre. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Après l’affichage de l’écran indiquant la réussite de l’installation, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Utilisation des diagnostics système Les diagnostics système vous permettent d'exécuter des tests de diagnostic pour déterminer si les éléments matériels de l'ordinateur fonctionnent correctement. -
Page 80: Sauvegarde, Restauration Et Récupération
11 Sauvegarde, restauration et récupération Votre ordinateur comprend des outils fournis par le système d'exploitation et par HP pour vous aider à protéger vos données et à les récupérer si besoin est. Création de sauvegardes Utilisez HP Recovery Manager pour créer des supports de récupération dès la fin de la configuration de l'ordinateur. -
Page 81: Création Du Support De Récupération
Conservez les supports de récupération dans un lieu sûr, séparément de l’ordinateur. ● Si nécessaire, vous pouvez quitter l'application avant d'avoir fini de créer le support de récupération. À l'ouverture suivante de HP Recovery Manager, vous serez invité à poursuivre la procédure. Création du support de récupération Cliquez sur Démarrer et tapez recovery dans le champ de recherche. -
Page 82: Création D'un Point De Restauration Système
Création d'un point de restauration système Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Système. Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système. Cliquez sur l'onglet Protection du système. Cliquez sur Créer, puis suivez les instructions à l'écran. Pour effectuer une restauration, reportez-vous à... -
Page 83: Création D'une Sauvegarde À L'aide De La Fonction Sauvegarde Et Restauration Windows
● Vérifiez l’espace libre sur le périphérique de stockage de sauvegardes avant d’effectuer la sauvegarde. ● Effectuer une sauvegarde : ◦ avant d'ajouter ou de modifier du matériel ou des logiciels ; ◦ avant de réparer ou de restaurer l'ordinateur ; ◦... -
Page 84: Restauration Et Récupération
Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support. Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager Le logiciel HP Recovery Manager permet de réparer l'ordinateur ou de récupérer son état d'origine. Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération... -
Page 85: Éléments À Prendre En Compte
Éléments à prendre en compte ● HP Recovery Manager ne récupère que les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis avec cet ordinateur, vous devez soit les télécharger sur le site Web de l'éditeur, soit les réinstaller à l'aide du disque fourni par l'éditeur. -
Page 86: Récupération À L'aide Des Supports De Récupération
Insérez l'unité flash de récupération dans un port USB de l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur. REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, modifiez l'ordre d'amorçage de l'ordinateur. Voir la section Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur à la page Appuyez sur au démarrage du système. -
Page 87: 12 Caractéristiques Techniques
100 et 240 V, 50–60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques suivantes : La tension et l’intensité... -
Page 88: Environnement D'exploitation
Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain Température En fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F Humidité relative (sans condensation) En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à... -
Page 89: 13 Dépannage Et Support Technique
13 Dépannage et support technique ● Résolution des problèmes ● Contact du support... -
Page 90: Résolution Des Problèmes
Résolution des problèmes Problèmes de connexion sans fil Les principales causes des problèmes de connexion sans fil sont les suivantes : ● Le périphérique sans fil n’est pas sous tension. ● Le périphérique sans fil n'est pas correctement installé ou a été désactivé. ●... -
Page 91: Les Codes De Sécurité Réseau Actuels Ne Sont Pas Disponibles
Si le problème ne se situe pas au niveau du code de sécurité, il est possible que votre connexion WLAN soit endommagée. Bien souvent, Windows peut automatiquement réparer une connexion WLAN endommagée. ● Si une icône d’état du réseau apparaît dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l’icône, puis cliquez sur Résoudre les problèmes. -
Page 92: La Connexion Wlan Est Très Faible
Vous pouvez obtenir la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN de votre ordinateur sur le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com. Si vous avez acheté séparément le périphérique WLAN que vous utilisez, recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant. -
Page 93: Problèmes Audio
Connectez un adaptateur secteur. ● Connectez un périphérique d'amarrage ou d'extension en option. ● Connectez un adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP. Résolution d’un niveau de batterie faible lorsqu’aucune source d’alimentation n’est disponible ● Activez le mode veille prolongée. -
Page 94: Contact Du Support
Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans Aide et support ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. -
Page 95: 14 Décharge Électrostatique
14 Décharge électrostatique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. -
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16 arrêt 51 étiquette 16 disque dur arrêt de l'ordinateur 51 choses amusantes à faire 2 HP 3D DriveGuard 56 clavier, identification des touches disques de récupération 70 batterie d'activation 33 disques pris en charge 70 économie de l'énergie 47 clé... - Page 97 74 mises à jour logicielles, partie inférieure 16 fn, identification de la touche 14, installation 64 pavé tactile mises à jour logicielles HP et boutons 10, 35 fonctions audio, vérification 28 tierces, installation 65 utilisation 34, 35 mots de passe pavé...
- Page 98 31 recommandations 1 USB, identification des ports 6, support d'unité 42 récupération 74 support de récupération 70 HP Recovery Manager 74 USB 3.0, identification du port 26 support inscriptible 42 récupération, système 74 utilisation d'une alimentation support lisible 42 récupération à...
- Page 99 webcam, identification du voyant 9, 25 webcam interne, identification du voyant 9, 25 WLAN, configuration 21 WLAN, étiquette 16 WLAN, périphérique 16, 20 Index...