Pomoć i saveti za Wi-Fi i uspostavljanje veze
Ako softver tokom postavljanja ne može da pronađe štampač, proverite sledeća stanja da biste
rešili problem.
Potencijalni problem
Režim za podešavanje Wi-Fi veze na
štampaču je istekao
Računar ili mobilni uređaj su predaleko
od štampača
Računar je povezan sa virtuelnom
privatnom mrežom (VPN) ili mrežom
za rad sa udaljenog mesta
Wi-Fi je isključen na računaru
(Računar je povezan putem Ethernet veze)
Bluetooth i usluge lokacije su isključene na
mobilnom uređaju
Pomoć i podrška
Za rešavanje problema sa štampačem
i video zapise o njemu posetite lokaciju
HP podrške. Unesite naziv modela da
biste našli štampač.
Informacije navedene u ovom dokumentu podložne su promeni bez prethodnog obaveštenja.
Ako dugme za bežičnu vezu ne treperi plavom bojom,
štampač možda nije u režimu za podešavanje Wi-Fi
veze. Ponovo pokrenite režim za podešavanje:
1. Ako kontrolna tabla ne svetli, pritisnite
izašli iz stanja spavanja.
2. Pritisnite i zadržite
otpustite dugme. Zasvetleće sva dugmad na
kontrolnoj tabli.
3. Pritisnite
i
istovremeno, a zatim otpustite
dugmad. Lampica Bežična veza će trepereti
plavom bojom.
4. Sačekajte jedan minut. Zatvorite i ponovo otvorite
HP Smart i pokušajte ponovo da se povežete.
Približite računar ili mobilni uređaj štampaču. Vaš
uređaj je možda izvan opsega Wi-Fi signala štampača.
Prekinite vezu sa VPN mrežom pre instalacije
HP Smart softvera. Ne možete da instalirate aplikacije
iz Microsoft prodavnice kada ste povezani sa VPN
mrežom. Povežite se sa VPN mrežom ponovo posle
dovršavanja instalacije štampača.
Napomena: Pre prekidanja VPN veze razmislite o
lokaciji i sigurnosti Wi-Fi mreže.
Ako je računar povezano putem Ethernet veze,
uključite Wi-Fi vezu računara prilikom postavljanja
štampača. Privremeno isključite Ethernet kabl da biste
dovršili podešavanje preko Wi-Fi veze.
Ako štampač instalirate putem mobilnog uređaja,
uključite Bluetooth i usluge lokacije. To će softveru
omogućiti pronalaženje mreže i štampača.
Napomena: Vaša lokacija se ne određuje tokom
postupka postavljanja, pa se kompaniji HP ne šalju
podaci o lokaciji.
hp.com/support/ljM207
Rešenje
3 sekunde, a zatim
da biste
13