Solución De Problemas; Antes De Solicitar Asistencia Técnica - Sony PlayStation 3 Sécurité Et Support Technique

Solución de problemas
Antes de solicitar asistencia técnica
Consulte esta sección si tiene problemas a la hora de utilizar el sistema PS3™. Si
algún problema no se soluciona o si requiere información adicional, visite nuestro
sitio Web http://www.us.playstation.com o llame al Servicio de atención al cliente
SCEA al 1-800-345-7669 para obtener ayuda.
Alimentación
El sistema no se enciende.
, Compruebe que el interruptor principal MAIN POWER (situado en la parte
trasera del sistema) está encendido.
, Compruebe que el cable de alimentación AC está insertado firmemente en el
sistema y en la toma de corriente eléctrica.
Imagen
No aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor.
, Configure los ajustes de entrada de vídeo en el televisor para coincidir con el
conector de entrada utilizado para conectarlo al sistema PS3™.
, Compruebe que el cable se ha conectado firmemente. Intente desconectar el
cable del sistema PS3™ o del televisor y volver a conectarlo.
, Es posible que exista un problema con el cable AV que está utilizando. Intente
usar otro cable que sea compatible con el sistema PS3™.
, Si los ajustes de salida de vídeo del sistema no coinciden con los del cable o los
del televisor que se están utilizando, es posible que no se visualice la imagen. Si
la pantalla se queda en blanco, apague el sistema. A continuación, sólo con el
sistema y el televisor conectados, pulse el botón de encendido del sistema
durante más de 5 segundos para volver a encender el sistema. Los ajustes de
salida de vídeo se restablecerán automáticamente a la resolución estándar.
, Si la resolución del contenido de vídeo no es compatible con el televisor en uso,
es posible que la pantalla quede en blanco al reproducir el vídeo. Si esto sucede,
vaya a la pantalla de selección de la resolución en los ajustes de salida de vídeo
del sistema y, a continuación, seleccione todas las resoluciones compatibles con
el televisor.
El disco Blu-ray Disc (BD) o DVD no puede reproducirse, o bien la
imagen aparece distorsionada.
, Al visualizar el contenido de DVD o el software de formato PLAYSTATION
con resolución SD, sólo se podrán reproducir los discos grabados en el estándar
NTSC.
, Si se conecta el sistema a una videograbadora o a una unidad combinada de TV/
Vídeo, la codificación de la protección contra copia de algunos BD y DVD puede
provocar la distorsión de las imágenes o que éstas se vuelvan más claras u
oscuras. En tales casos, conecte el sistema directamente al televisor.
, Si el código de región del BD o del DVD no coincide con el ajustado en el
sistema, éste no podrá reproducirse.
, Algunos DVD presentan restricciones de control paterno predeterminadas.
Introduzca la contraseña definida en
temporalmente el nivel de control paterno.
, Algunos BD presentan restricciones de control paterno predeterminadas.
Introduzca la contraseña establecida en
el nivel de control paterno.
, Es posible que el BD esté bloqueado. Introduzca la contraseña establecida al
crear el disco.
, Consulte también los avisos del apartado "Discos que pueden reproducirse"
( página 78).
Algunos BD no se pueden reproducir.
, Para reproducir software de vídeo en BD disponible en el mercado, en ciertos
casos es necesario renovar la clave de encriptación para AACS (Sistema de
Control de Acceso Avanzado). La clave de encriptación puede renovarse al
actualizar el software del sistema.
3
®
(Ajustes de seguridad) para aumentar
(Ajustes de seguridad) para cambiar
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