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Guide d'installation et de réglage du LYNXR-2FR
Communiquer avec le service d'assistance technique
Avant de contacter le service d'assistance technique, VEUILLEZ :
•
LIRE LES INSTRUCTIONS!
•
Vérifier tous les raccords du câblage.
•
Vérifier que le bloc d'alimentation et la batterie de secours fournissent les tensions
appropriées.
•
Vérifier vos données de programmation, le cas échéant.
•
Prendre en note le numéro de modèle de ce produit et son numéro de version (si celui-ci
est connu) et avoir en main toute la documentation fournie avec le produit.
•
Noter votre numéro de client chez Honeywell et/ou nom de votre entreprise.
Ces renseignements nous permettront de vous servir plus rapidement et plus
efficacement.
Vous pouvez communiquer avec le Service d'assistance technique en composant le
numéro de télécopieur sans frais. Veuillez indiquer votre propre numéro de télécopieur afin
que nous puissions vous répondre. Vous recevrez une réponse en moins de 24 heures.
Assistance technique : ...............................................En anglais 1 800 645-7492 (8 h 30 à 20 h, heure de l'Est)
.....................................................................................En français 1 877 667-8324 (8 h 30 à 17 h 30, heure de l'Est)
Système informatisé de réponse par télécopieur FAX FAXBACK : 1 800 573-0153 ou 1 (516) 921-6704 / poste 1667
Adresse Internet mondiale : ........................................http:// www.honeywell.com/security
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