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Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est
fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour
déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell
et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées
Dell dans les sections précédentes.
Règle de retour
Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement
à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à
compter de la date de facturation pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont
déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre facture ;
ces frais sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans
leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs,
les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres
accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
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Guide d'infor mations du système
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