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CD et DVD
Pourquoi mon ordinateur gèle-t-il lorsque je tente de lire un disque?
Le disque que votre ordinateur tente de lire est peut-être sale ou endommagé. Suivez la procédure suivante :
1
Redémarrez l'ordinateur en cliquant sur Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Redémarrer.
2
Éjectez le disque du lecteur de disque optique.
3
Voyez si le disque est sale ou endommagé. S'il est sale, veuillez consulter la section Manipulation des disques
(page 107)
pour obtenir les instructions de nettoyage.
Que dois-je faire si le plateau du disque ne s'ouvre pas?
❑ Vérifiez si l'ordinateur est allumé.
❑ Appuyez sur le bouton d'éjection du disque.
❑ Si le bouton d'éjection ne fonctionne pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Cliquez avec le bouton droit
sur l'icône du lecteur de disque optique, puis sélectionnez Éjecter dans le menu contextuel.
❑ Si aucune des procédures suggérées n'a d'effet, insérez un objet fin et droit (comme un trombone) dans le trou d'éjection
manuelle, situé à proximité du bouton d'éjection du disque.
❑ Essayez de redémarrer votre ordinateur.
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Dépannage
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