Publicité
Internet
Que dois-je faire si mon modem ne fonctionne pas?
❑ Assurez-vous que le câble téléphonique est bien branché dans le port de modem sur votre ordinateur et dans la
prise murale.
❑ Vérifiez si le câble du téléphone est en bon état. Branchez le câble dans un téléphone ordinaire et vérifiez si vous
entendez la tonalité.
❑ Assurez-vous que le numéro composé par l'ordinateur est correct.
❑ Assurez-vous que le logiciel que vous utilisez est compatible avec le modem de votre ordinateur. Tous les programmes
Sony préinstallés sont compatibles.
❑ Assurez-vous que votre modem est le seul appareil connecté à la ligne téléphonique.
❑ Procédez comme suit pour contrôler les paramètres :
1
Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3
Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4
Sous l'onglet Modems, vérifiez si votre modem figure bien dans la liste.
5
Sous l'onglet Règles de numérotation, assurez-vous que les coordonnées indiquées soient correctes.
n
N
129
Dépannage
Publicité
