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Assistance technique téléphonique
Liste des numéros de téléphone internationaux
Argentine
Australie
Autriche
Belgique
Bolivie
Brésil
Brunei Darussalam
Canada
Chili
Les informations suivantes décrivent lassistance technique disponible pour votre produit, pendant la période de
garantie ou pendant toute la durée de vie du produit. Reportez-vous à la Déclaration de garantie de Lenovo pour
une explication complète de conditions de garantie Lenovo.
Inscrivez-vous pour recevoir le service produit et les mises à jour dassistance, ainsi que des accessoires et du
contenu gratuits ou avec rabais. Allez sur :
http://www.lenovo.com/support
Une assistance technique en ligne est disponible pendant la durée de vie de votre produit sur le site Web
dassistance Lenovo à ladresse http://www.lenovo.com/ support
Une assistance produit pour le remplacement ou léchange de composants défectueux est également disponible
pendant la période de garantie, comme assistance pour le remplacement ou léchange de composants
défectueux. En outre, si votre option est installée sur un ordinateur Lenovo, vous pouvez bénéficier dune
maintenance sur site. Votre représentant dassistance
technique peut vous aider à déterminer la meilleure alternative.
Lassistance pour linstallation et la configuration par le Centre dassistance à l a clientèle est retirée ou mise à
disposition moyennant des frais, à la discrétion de Lenovo, 90 jours après que loption a été retirée du marché.
Des offres dassistance supplémentaire, comme lassistance à linstallation étape par étape, sont disponibles pour
une somme modique.
Pour aider le représentant de lassistance technique, disposez dautant de renseignements que possible parmi
les suivants :
Nom de loption
Numéro de loption
Preuve dachat
Fabricant de lordinateur, modèle, numéro de série et manuel
Formulation exacte du message derreur (le cas échéant)
Description du problème
Informations relatives au matériel et à la configuration logicielle de votre système
Si possible, soyez à votre ordinateur. Votre représentant dassistance technique peut vouloir vous guider à travers
le problème pendant lappel.
Les caractéristiques ci-dessus sont sujettes à modifications sans préavis. Pour les numéros de téléphone les plus
courants, consultez ladresse http://www.lenovo.com/support/phone
Pays ou région
Numéro de téléphone
0800-666-0011 (espagnol, anglais)
1-800-041-267 (anglais)
0810-100-654 (téléphone local) (allemand)
Entretien et assistance garantie : 02-339-36-11 (néerlandais, français)
0800-10-0189 (espagnol)
Appels passés depuis la région de Sao Paulo : 11-3889-8986
Appels passés hors de la région de Sao Paulo : 0800-701-4815
(portugais)
800-1111 (anglais)
1-800-565-3344 (anglais, français)
800-361-213 (espagnol)
Informations de référence A-1
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