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La configuration des empreintes digitales utilisateur ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas correctement
Essayez d'utiliser un autre doigt, le cas échéant. Le capteur d'empreintes digitales doit détecter suffisamment de
crêtes papillaires (relevés) pour que l'empreinte digitale soit valide.
Placez le doigt au centre et sur toute la surface. La surface de la peau détectée doit avoir une taille minimale pour
être valide. L'orientation du doigt est cependant sans importance. Il est donc possible à tout moment de configurer
le doigt « verticalement » et de le poser à 90° par la suite pour obtenir l'accès.
N'utilisez pas de gants.
Nettoyez le capteur d'empreintes digitales avec un chiffon propre, doux et sec.
Le contact de commutation est actif en permanence (et ne reviens pas en arrière)
La durée d'activation du contact de commutation étant de « 0 », on parle du fonctionnement en mode commu-
tation (voir chapitre 11.16). À chaque tentative d'accès valide, le contact de commutation change la position du
commutateur.
Le contact de commutation ne peut pas être activé malgré la configuration correcte du code PIN, du trans-
pondeur ou de l'empreinte digitale utilisateur
Vérifiez le réglage du mode d'accès, voir chapitre 11.7.
Après la réinitialisation aux paramètres d'usine, les codes PIN utilisateur, les transpondeurs utilisateur, les
empreintes digitales utilisateur et l'empreinte digitale maître ne sont pas effacés
Ce phénomène est normal. Si toutes les mémoires doivent être effacées, procédez comme décrit au cha-
pitre 11.15.
Le code PIN visiteur ou le transpondeur visiteur ne fonctionne pas
Un code PIN visiteur ou un transpondeur visiteur ne peut être utilisé que pour un certain nombre de tentatives
d'accès (programmable de 1 à 10, voir chapitre 11.19). Ensuite, le code PIN visiteur ou le transpondeur visiteur
devient automatiquement invalide et est en outre retiré de la mémoire du système d'accès.
Pour que le même transpondeur soit à nouveau valide et que vous puissiez le donner au visiteur suivant, vous
devez le configurer à nouveau avec un certain nombre de tentatives d'accès dans le système d'accès, voir
chapitre 11.19.1).
Le raccordement Wiegand ne fonctionne pas
Veillez à ne pas intervertir les deux lignes de données D0 et D1 ; D0 doit toujours être connectée à D0 et D1 à D1.
Réglez le bon mode de fonctionnement, voir chapitre 11.22.
Programmez le raccordement Wiegand, voir chapitres 11.23 et 11.24.
Dans tous les cas, consultez le mode d'emploi de l'appareil que vous connectez au raccordement Wiegand.
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