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Guide d'utilisation de Série K
15.3 Dépoussiérage
Dans un milieu poussiéreux, les filtres à air de l'avant sont obstrués
de poussière après un certain temps. La poussière accumulée sur
les filtres réduira le refroidissement. Vous pouvez utiliser de l'air
comprimé pour enlever la poussière des filtres. Pour déposer les
filtres à air :
1. dévisser d'abord les 2 vis M2 5X8 sur les côtés du panneau
avant
2. faites tourner la grille de couverture
3. faites la même chose pour l'autre grille de couverture
Grille de
couverture
vis
filtre
FIGURE 82 : Dépose du fi ltre à air
La fréquence des nettoyages des filtres à air doit tenir compte du
niveau de poussière dans l'environnement de fonctionnement de
l'amplificateur.
16 Garantie
Garantie de produit :
Powersoft garantit ses produits contre les vices de matériaux et
de fabrication pendant une période de 48 (quarante-huit) mois, à
compter de la date d'achat, imprimée sur la facture de Powersoft
(ou d'un de ses revendeurs autorisés), destinée au client final.
Toute réparation ou rénovation devra être effectuée aux ateliers
Powersoft ou dans un Centre de service autorisé aux frais de
l'acheteur. Exclusion de garantie : La garantie de Powersoft ne
couvre pas les défaillances et pannes du produit causées par : des
dégâts (y compris accidents de transport), et une usure normale.
Powersoft effectuera les services sous garantie pourvu que le
produit n'ait pas été endommagé pendant le transport.
Retour des produits :
Les appareils peuvent être renvoyés chez Powersoft uniquement
après avoir obtenu un numéro d'Autorisation de Retour de
Marchandise (RMA) à fixer sur l'emballage externe. Powersoft (et
ses centres de service autorisés) a le droit de refuser un appareil
renvoyé s'il n'a pas de numéro RMA.
Réparation ou remplacement :
Powersoft se réserve le droit de réparer ou de remplacer tout
produit défectueux, couvert par la garantie, à sa seule discrétion et si
il le juge préférable. Coût et responsabilité de transport : L'acheteur
(ou l'utilisateur/client final) est seul responsable pour les frais de
transport et les risques associés au renvoi de produits sous garantie
chez Powersoft ou un Centre de service autorisé. Powersoft
assumera toute la responsabilité et tous les frais liés au renvoi des
produits chez l'acheteur (ou l'utilisateur/client final).
43
►
17 Assistance
Bien que la plupart des dysfonctionnements du produit puissent être
résolus chez vous via Powersoft Customer Care ou par vos propres
connaissances, il se peut qu'en vertu de la nature de la panne, il
soit nécessaire de renvoyer les appareils défectueux pour réparation
chez Powersoft. Dans ce cas, avant l'expédition, nous vous prions
de suivre pas à pas les démarches décrites ci-dessous : Obtenez
le "Defect Report Form" (Formulaire de rapport de défaut) en
contactant notre Customer Care Department par email :
service@powersoft.it
ou téléchargez le formulaire "Defect Report Form". Remplissez
un formulaire "Defect Report form" pour chaque article
renvoyé (le formulaire est un document par onglet éditable) et
indiquez votre nom, modèle d'ampli et Numéro de série (par
exemple : distributornamek10sn17345.doc) fournissant toutes
les informations requises, sauf le/s code/s RMA, et envoyez à :
service@ powersoft.it pour approbation par Powersoft. Si les
rapports de défaut sont approuvés par le Représentant du Service
Clientèle de Powersoft, vous recevrez un code d'autorisation RMA
(un code RMA par article renvoyé). A la réception du code RMA,
vous devrez emballer l'appareil et fixer le code RMA à l'extérieur
du paquet en le protégeant d'une enveloppe transparente et
étanche à l'eau, de sorte que le code soit clairement visible. Tous
les articles renvoyés doivent être expédiés à l'adresse suivante :
Powersoft srl
Via Enrico Conti, 13-15
50018 Scandicci (FI) Italie
En cas d'expédition depuis un pays n'appartenant PAS à la
Communauté européenne, veillez à suivre toutes les instructions
décrites dans le document téléchargeable au lien suivant :
ht tp://w w w.powersof t-audio.com/en/component /docman/
doc_download/298 -temporar y-expor t-impor t-procedure.
html?Itemid=111
PROCÉDURE D'EXPORTATION / IMPORTATION TEMPO-
RAIRE
Nous vous remercions de votre compréhension, de votre coopéra-
tion et de votre soutien continu alors que nous oeuvrons à
améliorer notre partenariat.
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