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La section « Affichage des journaux des événements » dans la documentation XCC compatible avec votre
serveur sur
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxcc_frontend/lxcc_overview.html
Procédures générales d'identification des problèmes
Utilisez les informations de cette section pour résoudre des problèmes si le journal des événements ne
contient pas d'erreurs spécifiques ou si le serveur n'est pas opérationnel.
Si vous n'êtes pas certain de la cause d'un problème et que les blocs d'alimentation fonctionnent
correctement, procédez comme suit pour tenter de résoudre le problème :
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Assurez-vous que tous les câbles du serveur sont correctement branchés.
3. Le cas échéant, retirez ou débranchez les périphériques suivants, un à un, afin de déterminer l'origine de
la défaillance. Mettez le serveur sous tension et configurez-le à chaque fois que vous retirez ou
débranchez un périphérique.
• Tout périphérique externe.
• Parasurtenseur (sur le serveur).
• Imprimante, souris et unités non Lenovo.
• Tous les adaptateurs.
• Unités de disque dur.
• Modules de mémoire jusqu'à atteindre la configuration minimale prise en charge par le serveur.
Voir
« Spécifications » à la page 4
serveur.
4. Mettez le serveur sous tension.
Si le problème disparaît en retirant un adaptateur du serveur, mais réapparaît en réinstallant le même
adaptateur, ce dernier est probablement la cause du problème. Si le problème réapparaît dès que vous
remplacez l'adaptateur par un autre, essayez un emplacement PCIe.
Si le problème s'avère être un problème lié au réseau, et si le serveur réussit tous les tests systèmes, il s'agit
probablement d'un problème de câblage au réseau indépendant du serveur.
Résolution des problèmes d'alimentation suspectés
Il peut être difficile de résoudre des problèmes d'alimentation. Par exemple, un court-circuit peut se trouver
n'importe où sur n'importe quel bus de distribution d'alimentation. En général, un court-circuit causera une
surintensité qui engendrera l'arrêt du sous-système d'alimentation.
Procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre un problème d'alimentation suspecté.
Etape 1. Consultez le journal des événements et corrigez les erreurs relatives à l'alimentation.
Remarque : Commencez par le journal des événements de l'application qui gère le serveur. Pour
plus d'informations sur les journaux des événements, voir
199.
Etape 2. Vérifiez qu'il n'y a pas de courts-circuits, notamment si une vis mal serrée n'a pas entraîné un
court-circuit sur une carte à circuits.
Etape 3. Retirez les adaptateurs et débranchez les câbles et les cordons d'alimentation de tous les
périphériques internes et externes, pour ne garder que la configuration minimale requise pour
lancer le serveur. Voir
requise pour votre serveur.
pour déterminer la configuration minimale requise pour votre
« Spécifications » à la page 4
« Journaux des événements » à la page
pour déterminer la configuration minimale
.
Chapitre 4
Identification des problèmes
201
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