Elo Touch Solutions EloPOS Manuel De L'utilisateur
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MANUEL DE L'UTILISATEUR
Elo Touch Solutions
Ordinateur tactile tout-en-un EloPOS

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Sommaire des Matières pour Elo Touch Solutions EloPOS

  • Page 1 MANUEL DE L'UTILISATEUR Elo Touch Solutions Ordinateur tactile tout-en-un EloPOS...
  • Page 2 Limitation de responsabilité Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. Elo Touch Solutions, Inc. et ses Affiliés (collectivement « Elo ») ne font aucune représentation ni garantie quant au contenu présent et renie plus particulièrement toute garantie implicite de commercialisation des marchandises ou d'adéquation à...

  • Page 3: Table Des Matières

    Section 5 : Support technique ......................................23 Section 6 : Sécurité et maintenance ....................................24 Section 7 : Informations réglementaires ..................................28 Section 8 : Informations sur la garantie ................................... 36 Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 2 sur 38...

  • Page 4: Section 1 : Introduction

    Le système EloPOS allie esthétique moderne, flexibilité modulaire et fiabilité commerciale. Spécialement conçu pour les points de vente, l'EloPOS propose plusieurs tailles d’écrans tactiles parmi 15” carré, 15,6” 16:9 HD ou FHD et 21,5” 16:9 FHD, un choix de processeurs Intel Gemini Lake Celeron de 8ème génération ou de processeurs i3 et i5 Core Coffee Lake.

  • Page 5: Disposition D'elopos

    Disposition d'EloPOS Un modèle EloPOS 15,6” est présenté ci-dessous Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 4 sur 38...
  • Page 6 Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 5 sur 38...

  • Page 7: Écran Tactile

    4. Port Micro USB de bord (Kit optionnel - connexions) Le EloPOS comprend quatre ports USB de bord sur l'affichage pour monter des périphériques optionnels. Les périphériques peuvent être montés et fixés sur le bord pour répondre aux exigences de nombreux périphériques d'E/S.

  • Page 8: Haut-Parleur

    Un port USB 3.0 Super Speed standard est disponible à l'arrière du système d'ordinateur tactile. 10. Port LAN Ethernet Le port LAN Ethernet d'EloPOS procure une capacité jusqu'à 1 Gbit/s pour la mise en réseau. 11. Antivol Kensington Le verrou Kensington est un mécanisme antivol standard pour sécuriser l'ordinateur sur l'emplacement de montage souhaité. Le câble de verrouillage Kensington n'est pas inclus.
  • Page 9 Réglez le commutateur d'alimentation du tiroir-caisse sur 24V ou 12V. 16. Port USB alimenté +12 Volt La puissance nominale maximale du port USB alimenté +12 V est limitée à 12 V à 1,5 A. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 8 sur 38...
  • Page 10 17. Port USB alimenté +24 V Le port USB alimenté +24 V est conçu pour tous les modèles d'EloPOS. La puissance nominale maximale de l'alimentation USB +24 V est 24 V à 2,3 A. Dans des circonstances spéciales, veuillez utiliser un adaptateur d'alimentation externe pour votre périphérique 24V (NE PAS UTILISER le port USB alimenté...

  • Page 11: Section 2 : Installation

    Câble d'alimentation Adaptateur secteur +24 Câble Série RJ45 vers Ordinateur tactile EloPOS États-Unis/Canada Europe Volt RS232 Couvercle de sécurité & Kit de gestion des Guide d’installation rapide câbles Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 10 sur 38...

  • Page 12: Réglage De L'affichage À Une Position Appropriée

    L'ordinateur tactile vous permet de régler l'inclinaison du moniteur pour différents scénarios d'utilisation. Le réglage de l'inclinaison est illustré ci-dessous. (Un modèle EloPOS 15.6” est présenté ci-dessous). Lorsque l'écran est réglé en mode portrait, assurez-vous d'installer la tête de votre écran comme indiqué dans le dessin ci-dessous (la touche d'alimentation se trouve dans la partie inférieure).

  • Page 13: Section 3 : Fonctionnement

    Informations générales Cette section décrit les caractéristiques uniques de l'ordinateur tactile tout-en-un d'Elo. LED d'alimentation L'EloPOS dispose d'une DEL d'alimentation indiquant l'état de l'ordinateur tactile. Le tableau ci-dessous présente les états de DEL et les couleurs correspondantes. Statut de l'ordinateur tactile État DEL...

  • Page 14: Configuration Du Système D'exploitation

    Elo ou les packs de pilotes Elo pris en charge. Ou contactez notre équipe support pour obtenir de l'aide. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 13 sur 38...

  • Page 15: Création De La Clé Usb De Récupération

    Cliquez sur le bouton « Start (Démarrer) » pour lancer le processus. Une fois cela terminé, vous verrez une fenêtre vous demandant d'insérer une clé USB vide sur un des ports USB disponibles de votre système. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 14 sur 38...
  • Page 16 Cliquez sur « Create Restore Media » (Créer support de restauration) pour continuer. Cette étape prendra 10 à 20 minutes en fonction de la configuration du système et des performances de la clé USB. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 15 sur 38...
  • Page 17 « DeviceBoot Menu (Menu de démarrage de l'appareil)». Ensuite, choisissez « démarrer depuis la clé USB». Lorsque l'interface graphique suivante est présentée, cliquez sur le bouton « Install Recovery Solution » (Installer la solution de récupération). Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 16 sur 38...
  • Page 18 Remarque : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder les fichiers nécessaires. Elo Touch Solutions n'assume aucune responsabilité pour les données ou logiciels perdus. Remarque : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 17 sur 38...

  • Page 19: Récupération Du Système D'exploitation

    PROCESSUS. Assurez-vous de sauvegarder complètement toutes vos données, vos paramètres et vos logiciels avant de continuer. Éteignez votre système complètement. Allumez votre système. Lorsque l'écran suivant apparaît, appuyez pour sélectionner « UEFI – Recover Operating System » (UEFI - Restaurer le système d'exploitation). Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 18 sur 38...
  • Page 20 Sélectionnez « Restore OS » (Restaurer système d'exploitation). Le système vérifie automatiquement votre matériel. Une fois le processus terminé, cliquez sur le bouton « Start (Démarrer) » pour exécuter la fonction de récupération du système. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 19 sur 38...

  • Page 21: Reconfigurer L'ordre Des Ports Com

    Reconfigurer l'ordre des ports COM Dans certains cas, Windows peut reconfigurer l'ordre des ports COM d'EloPOS suite à une restauration du système d'exploitation, d'un changement matériel important...etc. Lorsque cela se produit, Elo fournit un outil de changement de nom de port COM dans “C:\EloTouchSolutions\Peripherals\RS232\COMPortResetUtility\”.

  • Page 22: Section 4 : Options Et Mises À Niveau

    8 Go de mémoire DDR4 SO-DIMM (E275635) ⚫ Kits périphériques optionnels Les accessoires optionnels et pièces de rechange suivants sont disponibles à l'achat auprès d'Elo Touch Solutions. Le numéro de pièce pour commande est affiché entre parenthèses. Lecteur d'empreintes digitales biométrique (E001001) ⚫...
  • Page 23 USB-C, vous devez acheter un câble USB-C vers HDMI pour le ème connecter au système EloPOS. Les adaptateurs USB-C vers HDMI listés ci-dessous sont approuvés par Elo. Veuillez vous rendre chez votre revendeur local pour acheter ces câbles.

  • Page 24: Section 5 : Support Technique

    Vérifiez que l'adaptateur secteur CA/CC est bien branché Vérifiez que la source secteur CA fonctionne (L'unité EloPOS ne s'allume pas) Assurez-vous que le bouton d'alimentation n'est pas cassé Si la DEL d'état d'alimentation est orange/rouge, l'unité peut être en mode VEILLE/VEILLE PROLONGÉE.

  • Page 25: Section 6 : Sécurité Et Maintenance

    Ne bloquez et n'insérez rien dans les fentes de ventilation. ⚫ L'EloPOS d'Elo est équipé d'un adaptateur secteur. N'utilisez pas un adaptateur secteur CA/CC s'il est endommagé. Utilisez uniquement ⚫ l'adaptateur secteur CA/CC fourni par Elo pour l'EloPOS. L'utilisation d'un adaptateur secteur non autorisé peut annuler votre garantie.

  • Page 26: Entretien Et Manipulation

    Avis de prise en charge de l'adaptateur secteur de l'EloPOS L'avis suivant vous aidera lors de l'utilisation de la fonction d'alimentation USB de votre EloPOS. Ne dépassez pas un total de 180 Watts. Prenez la puissance ci-dessous, ajoutez les périphériques Elo ou vos autres appareils et vérifiez que vous ⚫...
  • Page 27 Assurez-vous que la température et l'humidité de l'environnement sont maintenues dans les valeurs des spécifications et ne bloquez pas les fentes ⚫ de ventilation. Les ordinateurs tactiles ne sont pas conçus pour une utilisation à l'extérieur. ⚫ Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 26 sur 38...

  • Page 28: Directive Sur Les Déchets D'équipements Électriques Et Électroniques (Deee)

    Les enfants de moins de deux ans ne doivent pas regarder directement l'écran ; les enfants de plus de deux ans ne doivent pas regarder ⚫ l'écran plus d'une heure par jour. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 27 sur 38...

  • Page 29: Section 7 : Informations Réglementaires

    — Brancher l’équipement sur une autre prise ou un autre circuit que celle/celui sur laquelle/lequel le récepteur est branché. — Demander conseil à un fournisseur ou technicien spécialisé. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 28 sur 38...
  • Page 30 CEM 2014/30/UE indiquée dans la norme européenne EN 55032 classe B et la directive sur les basses tensions 2014/35/UE indiquée dans la norme européenne EN 60950. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 29 sur 38...
  • Page 31 (Retirer ou couper le fil de mise à la terre peut augmenter les niveaux d'émission RF et représenter un risque mortel pour l'utilisateur.) Si vous avez besoin d'aide, consultez votre revendeur, fabricant ou un technicien radio ou télé expérimenté. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 30 sur 38...

  • Page 32: Classification De Certificat D'elopos

    Configuration Classification Documentation Séries 15” et Tous les Classe B DÉCLARATIONS DE CONFORMITÉ MD600091, EloPOS 22” modèles Directive relative aux équipements radio Elo déclare par la présente que le type d'équipement radio, Elo POS, est conforme à la Directive 2014/53/EU. Le texte intégral de la déclaration de conformité à l'UE est disponible à l'adresse Internet suivante : www.elotouch.com...
  • Page 33 États membres concernant la mise à disposition sur le marché d'équipements radio et l'abrogation du texte de la Directive 1999/5/CE avec applicabilité EEA. Marque d'identification La documentation technique pertinente est disponible à l'adresse : Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA.

  • Page 34: Certifications D'agence

    ⚫ Canada IC ⚫ CE, CB, TUV Europe ⚫ RCM Australie ⚫ VCCI Japon ⚫ S-Mark Argentine ⚫ Brésil, ANATEL ⚫ Mexique NOM ⚫ CCC, SRRC Chine ⚫ Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 33 sur 38...

  • Page 35: Explication Des Marquages

    Chrome hexavalent Diphényle Polybromodiphényléthers Plomb (Pb) Mercure (Hg) Cadmium (Cd) (Cr6+) polybromé (PBB) (PBDE) Parties en plastique Parties métalliques Assemblage des câbles et fils Écran LCD Écran tactile PCBA Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 34 sur 38...
  • Page 36 〇 〇 〇 〇 印制线路板 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定 的限量要求. 标志说明 根据 SJ/T11364 的要求，电子信息产品标有以下污染控制标识。 此产品在 10 年内不会对环境产生影响。 绿色产品标识 Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 35 sur 38...

  • Page 37: Section 8 : Informations Sur La Garantie

    Section 8 : Informations sur la garantie Pour plus d'informations sur la garantie, voir http://support.elotouch.com/warranty/ Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 36 sur 38...
  • Page 38 Notes ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 37 sur 38...
  • Page 39 Télécopie +1 408 597 8001 Télécopie +32 (0)16 70 45 49 Télécopie +86 (21) 3329 1400 elosales.latam@elotouch.com elosales.na@elotouch.com elosales@elotouch.com www.elotouch.com.cn © 2019 Elo Touch Solutions, Inc. Tous droits réservés. Manuel de l'utilisateur : EloPOS UM600235 Rév E, page 38 sur 38...

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