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10.12 Codes d'erreur et messages d'erreur
Les codes d'erreur correspondant à l'état du scanner sont affichés dans l'Utilitaire utilisateur ou la Web de
configuration.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions, consultez votre administrateur.
Code d'erreur
U11
U12
U16
U18
U23
U30
C00
C08
C09
C10
C20
C21
Cause
Le papier est coincé dans le bac d'ali-
mentation.
Les capteurs sont sales.
Le papier est coincé dans le bac de sor-
tie.
Les capteurs sont sales.
Le papier a été laissé dans le scanner.
Les capteurs sont sales.
Une erreur de feuilles passant par deux
est survenue.
Le capot de l'ADF est ouvert.
Le scanner est hors ligne.
Le scanner ne peut pas être connecté à
un point d'accès sans fil.
Le scanner ne peut pas communiquer
avec l'ordinateur.
L'adresse IP du serveur ou la configura-
tion du réseau est incorrecte.
Le serveur est en panne.
Le nom du serveur ou la configuration
du réseau est incorrect.
Le serveur est en panne.
10.12 Codes d'erreur et messages d'erreur
Solution
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier.
Nettoyez les capteurs.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier.
Nettoyez les capteurs.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez tout
le papier laissé à l'intérieur.
Nettoyez les capteurs.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier coincé.
Fermez le capot de l'ADF.
Vérifiez les connexions du LAN.
Vérifiez les paramètres pour votre point
d'accès sans fil.
Placez le scanner et votre point d'accès
sans fil à proximité l'un de l'autre.
Vérifiez la connexion avec l'ordinateur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
Vérifiez l'état du serveur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
Vérifiez l'état du serveur.
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