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Notice d'instructions Scotty Duo
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Garantie
1) Déclaration de garantie commerciale Nous garantissons le bon fonctionnement du corps de
chauffe de votre poêle mixte Austroflamm sur une période de six ans à compter de la date du pre-
mier achat, et de deux ans pour tous les autres composants en acier et en fonte.
Les pièces en acier ou en fonte et les composants électriques et électroniques qui présentent des
vices de matériau et/ou de fabrication pendant la période couverte par la garantie commerciale
(« cas de garantie ») seront remplacées par des pièces neuves dans la mesure où le cas de garantie
commerciale démontré comme tel est déposé dans le délai de la garantie légale. Les problèmes
de fonctionnement des accessoires électroniques ( box WiFi, SmartSpot, etc.) ne donnent droit à la
garantie commerciale que pour les accessoires concernés.
Notre garantie commerciale comprend uniquement la livraison gratuite des pièces neuves ; elle ne
comprend pas la main-d'œuvre ni les déplacements.
2) Exceptions : Nous n'accordons aucune garantie sur les pièces d'usure (Keramott, joints, grille de
fond ou brasero, bougie, sonde de température, roulements à collerette, etc.), les revêtements de
surface, les peintures, le verre et les céramiques. De tels vices ne donnent pas lieu à un recours à la
garantie commerciale.
L'allumage, l'exploitation et le refroidissement de votre poêle mixte peuvent occasionner de lé-
gers bruits (crépitement claquement,...). Cela est dû à des différences de dilatation des divers ma-
tériaux sous l'influence de la température dans votre poêle mixte. Ces bruits ne donnent pas droit
à des prestations de garantie commerciale et ne constituent pas un cas de garantie.
Le champ de validité géographique de notre garantie commerciale couvre l'Autriche, l'Allemagne
et la France. Pour tous les autres pays, les conditions particulières de l'importateur s'appliquent au
pays considéré.
La garantie commerciale ne s'applique pas si votre poêle mixte Austroflamm ne se trouve pas dans
le champ de validité géographique de celle-ci, ce même si le transport ou l'expédition a été effec-
tué par Austroflamm.
3) Prérequis : Un cas de garantie ne peut donner lieu à un dédommagement que si votre poêle mixte
Austroflamm a été utilisé et entretenu conformément à la notice d'instructions et s'il a été installé et
mis en service par un spécialiste agréé par Austroflamm. Pour pouvoir faire valoir le droit à dédom-
magement d'un cas de garantie, le protocole de mise en service doit être parvenu chez Austro-
flamm au plus tard 1 mois après la première mise en service. Pour bénéficier de la garantie com-
merciale, les réparations apportées à votre poêle mixte doivent avoir été effectuées exclusivement
par un technicien de service agréé par Austroflamm.
Le requérant devra faire valoir son droit à l'application de la garantie commerciale auprès du re-
vendeur spécialisé Austroflamm chez lequel l'achat a été effectué, la demande étant accompagnée
de la facture et du numéro de série de l'appareil. Un recours indu à cette garantie vous sera factu-
ré.
4) Garantie légale : La garantie commerciale ci-dessus est sans préjudice de vos droits à la garantie
légale à notre encontre. Si votre poêle mixte Austroflamm devait s'avérer défectueux au moment
de vous être remis, vous pouvez dans tous les cas vous adresser à nous dans le cadre de la garan-
tie légale, indépendamment de la présence d'un cas de garantie commerciale ou d'un recours à la
garantie commerciale.
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