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PIÈCES DE RECHANGE
Éviter les risques d'incendie ou d'explosion. Les composants des systèmes électriques, d'allumage et du
circuit d'alimentation en carburant des produits Mercury Marine sont conformes aux normes américaines et
internationales visant à réduire les risques d'incendie ou d'explosion. Ne pas utiliser des composants de
circuit électrique ou de circuit d'alimentation en carburant de remplacement non conformes à ces normes.
Lors de l'entretien des circuits électriques et d'alimentation en carburant, installer et serrer correctement
tous les composants.
Les moteurs marins sont conçus pour fonctionner à régime maximal, ou à un régime proche de celui-ci,
pendant la plus grande partie de leur durée de vie. Ils sont également conçus pour fonctionner en eau douce
comme en eau salée. Ces conditions requièrent de nombreuses pièces spéciales.
DEMANDES D'INFORMATIONS RELATIVES AUX PIÈCES ET AUX
ACCESSOIRES
Adresser toutes questions relatives aux pièces ou aux accessoires de rechange Quicksilver à un revendeur
agréé local. Celui-ci dispose des informations nécessaires à la commande des pièces et accessoires qu'il
n'aurait pas en stock. Seuls les revendeurs agréés peuvent acheter des pièces et accessoires d'origine
Quicksilver auprès de l'usine. Mercury Marine ne fournit pas les revendeurs non agréés ou les acheteurs au
détail. Pour toute question concernant les pièces et accessoires, le revendeur a besoin de connaître le
modèle de moteur et les numéros de série afin de commander les pièces correctes.
RÉSOLUTION D'UN PROBLÈME
La satisfaction des clients quant aux produits Mercury est importante pour le revendeur et nous-mêmes. En
cas de problème, question ou préoccupation au sujet de l'ensemble de propulsion, contacter le revendeur
agréé Mercury. Pour toute assistance supplémentaire :
1.
contacter le directeur commercial ou le responsable du service entretien du revendeur. Contacter le
propriétaire de l'établissement revendeur si le directeur commercial et le responsable du service
entretien n'ont pas résolu le problème.
2.
Toutes les questions et préoccupations restées sans réponses et tous les problèmes non résolus au
niveau local doivent être adressés à un centre d'entretien de Mercury Marine. Mercury Marine
s'efforcera de résoudre tous les problèmes avec le propriétaire et le revendeur.
Les informations suivantes seront demandées par le Service à la clientèle :
•
nom et adresse du propriétaire ;
•
Votre numéro de téléphone de jour
•
Les numéros de modèle et de série de l'ensemble de propulsion
•
nom et adresse du revendeur ;
•
la nature du problème.
COORDONNÉES DU SERVICE À LA CLIENTÈLE DE MERCURY MARINE
Pour assistance, contacter un bureau local par téléphone, télécopieur ou par courrier. Pour toute
correspondance écrite ou faxée, indiquer le numéro de téléphone auquel le propriétaire peut être joint
pendant la journée.
États-Unis, Canada
Anglais +1 920 929 5040
Téléphone
Français +1 905 636 4751
Anglais +1 920 929 5893
Télécopieur
Français +1 905 636 1704
Site Web
www.mercurymarine.com
SERVICE APRÈS-VENTE
AVERTISSEMENT
!
Mercury Marine
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
38
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