Table des Matières
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5.
Produit dont les autocollants de garantie/qualité, les
plaques de numéro de série du produit ou les numéros
de série électroniques ont été enlevés, altérés ou rendus
illisibles; ou
6. Produit acheté, utilisé, entretenu ou expédié pour
réparation depuis l'extérieur des États-Unis, ou utilisé à des
fins commerciales ou institutionnelles (y compris, mais sans
s'y limiter, les produits utilisés à des fins de location) ; ou
7.
Produit retourné sans preuve d'achat valide (voir 2 ci-
dessous); ou
8. Les frais d'installation ou de réglage, d'ajustement des
commandes du client, et d'installation ou de réparation de
systèmes extérieurs à l'unité.
Comment obtenir un service de garantie?
Pour obtenir un service de garantie au Canada, allez sur
phones.vtechcanada.com ou composez le 1-800-267-7377.
REMARQUE : Avant d'appeler le service, veuillez consulter
le guide d'utilisation - une vérification des contrôles et des
caractéristiques du produit peut vous éviter un appel de
service.
Sauf dans les cas prévus par la législation applicable, vous
assumez le risque de perte ou de dommage pendant le transit
et le transport et êtes responsable des frais de livraison ou de
manutention encourus lors du transport du ou des produits
vers le lieu de service. VTech vous retournera le produit réparé
ou remplacé dans le cadre de cette garantie limitée. Les frais
de transport, de livraison ou de manutention sont prépayés.
VTech n'assume aucun risque de dommage ou de perte du
produit pendant le transport. Si la défaillance du produit
n'est pas couverte par la présente garantie limitée, ou si la
preuve d'achat ne répond pas aux conditions de la présente
garantie limitée, VTech vous en informera et vous demandera
d'autoriser le coût de la réparation avant toute autre activité
de réparation. Vous devez payer le coût de la réparation et les
frais de retour pour la réparation des produits qui ne sont pas
couverts par la présente garantie limitée.
Que devez-vous retourner avec le produit pour bénéficier du
service de garantie?
1.
Retournez le contenu et l'emballage original, y compris le
produit, au centre de service VTech, avec une description
du dysfonctionnement ou de la difficulté.
2.
Inclure une "preuve d'achat valable" (reçu de caisse)
identifiant le produit acheté (modèle de produit) et la date
d'achat ou de réception; et
3.
Indiquez votre nom, votre adresse postale complète et
correcte, et votre numéro de téléphone.
Autres limitations
Cette garantie constitue l'accord complet et exclusif entre
vous et VTech. Elle remplace toutes les autres communications
écrites ou orales relatives à ce produit. VTech ne fournit
aucune autre garantie pour ce produit. La garantie décrit
exclusivement toutes les responsabilités de VTech concernant
le produit. Il n'y a pas d'autres garanties expresses. Personne
n'est autorisé à apporter des modifications à cette garantie
limitée et vous ne devez pas vous fier à de telles modifications.
Droits de la loi de l'État ou de la province : Cette garantie
vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez
également avoir d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre
ou d'une province à l'autre.
Limitations : Les garanties implicites, y compris celles d'aptitude
à un usage particulier et de qualité marchande (une garantie
non écrite que le produit est apte à un usage ordinaire) sont
limitées à un an à compter de la date d'achat. Certains États
ou provinces ne permettent pas de limiter la durée d'une
garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne
pas s'appliquer à vous. En aucun cas, VTech ne peut être tenu
responsable de tout dommage indirect, spécial, accessoire,
consécutif ou similaire (y compris, mais sans s'y limiter, la perte
de profits ou de revenus, l'incapacité d'utiliser le produit ou
tout autre équipement associé, le coût d'un équipement
de remplacement et les réclamations de tiers) résultant de
l'utilisation de ce produit. Certains états/provinces n'autorisent
pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou
consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus
peut ne pas s'appliquer à vous.
Veuillez conserver votre facture d'achat originale en tant
que preuve d'achat.
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