Dépannage
Action
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 4
a
Réinstallez l'unité de traitement d'images.
1
Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images.
Attention — Dommages potentiels : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
2
Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Etape 5
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Des rayures horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
Des rayures verticales apparaissent sur les impressions
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Action
Etape 1
a
Selon votre système d'exploitation, définissez le type, la texture et le
grammage du papier à partir des Préférences d'impression ou de la boîte
de dialogue Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des rayures verticales apparaissent-elles sur les impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est résolu.
Contact
service d'assis-
Le problème est résolu.
tance
technique.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
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