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Le service clientèle pourra vous aider beaucoup plus rapidement
si vous lui fournissez les informations suivantes :
Numéro de série du produit
(l'étiquette du numéro de série se trouve généralement au dos
du produit)
Modèle
Version du logiciel
(pour connaître le numéro de version, cliquez sur A propos
de, sur Informations de version ou sur un bouton similaire
dans le logiciel du produit)
Marque et modèle de votre ordinateur
Nom et version de votre système d'exploitation
Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement
avec le produit
Comment obtenir de l'aide
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