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Tableau 6. Résolutions et fréquences de rafraîchissement prises en charge : sortie simultanée DVI-I/DP ou simultanée
VGA/DP (suite)
Résolution
1920 x 1080
1920 x 1200
2048 x 1080
2048 x 1152
Identification et résolution des incidents
Ce chapitre contient des informations et des conseils de dépannage relatifs à la station d'accueil Pro.
Commencez par vérifier les points suivants pour tenter de résoudre l'incident.
Général
1. L'icône du ThinkPad USB 3.0 Pro Dock n'apparaît pas à l'écran.
L'icône ThinkPad USB 3.0 Pro Dock apparaît seulement lorsqu'un écran externe est connecté à la
station d'accueil Pro. Si tel est le cas, assurez-vous que le câble vidéo est bien connecté à la station
d'accueil Pro et à l'écran.
2. Le voyant d'alimentation et de connexion de la station d'accueil Pro n'est pas allumé.
Assurez-vous que le boîtier d'alimentation est correctement raccordé à la station d'accueil Pro et à une
prise de courant fonctionnelle et que vous avez appuyé sur le bouton d'alimentation. N'utilisez aucun
boîtier d'alimentation autre que celui fourni avec la station d'accueil Pro.
3. La station d'accueil Pro est reliée à un ordinateur via le câble USB 3.0 fourni. Toutefois, elle ne
fonctionne pas.
a. Assurez-vous que la station d'accueil Pro est bien alimentée par le boîtier d'alimentation. La station
d'accueil Pro doit toujours être branchée à un boîtier d'alimentation externe pour fonctionner, car elle
n'est pas alimentée via le connecteur USB de votre ordinateur portable.
b. Assurez-vous que le pilote de périphérique de la station d'accueil Pro est correctement installé,
auquel cas vous devrez l'installer et redémarrer l'ordinateur.
c. Assurez-vous que le connecteur USB sur votre ordinateur fonctionne correctement. Dans le cas
contraire, remplacez-le par un autre connecteur USB.
4. Les fonctions du clavier sans fil 2,4 GHz ou de la souris sans fil 2,4 GHz ne répondent plus. Le
pointeur de la souris est lent ou ne se déplace pas. Certains caractères sont perdus lors de la
saisie avec le clavier.
Il est recommandé de connecter votre périphérique récepteur 2,4 GHz au connecteur USB 3.0 avant de
la station d'accueil Pro et d'éviter de connecter un autre périphérique USB 3.0 à côté du connecteur si
le récepteur y est branché.
5. Lorsque vous connectez votre périphérique (par exemple, un téléphone portable) à la station
d'accueil pour le charger, la vitesse de chargement devient lente.
Vérifiez que vous avez connecté votre téléphone portable au connecteur Always On USB 3.0.
Débrancher la station d'accueil Pro de l'ordinateur peut augmenter la vitesse de chargement.
6. Les téléphones portables ou d'autres périphériques USB ne se chargent pas lorsqu'ils sont
branchés au connecteur Always On USB 3.0.
Il est recommandé de débrancher la station d'accueil Pro de l'ordinateur portable pour pouvoir ensuite
charger les téléphones portables ou d'autres périphériques USB.
7. Vous n'arrivez pas à sortir votre ordinateur de l'état de veille avec la souris ou le clavier lorsque le
système est branché au connecteur Always On USB 3.0.
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Guide d'utilisation
Fréquence de rafraîchissement (unité : Hz)
50, 60
60
60
60
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