7.2
Fonctionnement
Commentaires et suggestions
Échec du contrôle du
Étalonnez l'exposition de l'appareil photo conformément à la section 4.3.6.
chargement
Les deux portoirs doivent être chargés, même si un seul portoir est utilisé. Les portoirs
doivent être du même type.
Vérifiez l'absence de contamination (par exemple gouttes) sur le matériel de laboratoire.
Remarque : Évitez les changements importants de lumière ambiante et la lumière directe
du soleil.
Effectuez à nouveau le contrôle du chargement.
Erreur de verrouillage du
Vérifiez si le capot est bien fermé. Confirmez en appuyant légèrement sur le capot.
capot
Erreur du fusible du
Redémarrez l'appareil.
chauffage
Pointes de pipettage collées
Utilisez un chiffon de laboratoire pour essuyer les joints toriques et assurez-vous que la
au pipetteur
maintenance hebdomadaire a été effectuée correctement.
La pointe de la pipette a
La pointe de la pipette peut coller au pipetteur. Voir « pointe de pipettage collée au
été écrasée
pipetteur ».
Pipettage imprécis
Si un pipettage imprécis apparaît sur plusieurs cycles d'exécution (volume d'élution) :
Vérifiez que la maintenance hebdomadaire a été effectuée. Vérifiez que les pointes sont
fermement maintenus sur l'adaptateur du pipetteur.
Fuite des pointes de
Vérifiez que la maintenance hebdomadaire a été effectuée. Vérifiez que les pointes sont
pipettes
fermement maintenus sur l'adaptateur du pipetteur.
Le pipetteur automatique
Assurez-vous que le portoir à pointes n'est pas endommagé et qu'il est correctement
ne prélève pas les pointes
positionné sur la platine.
de pipette
Contamination croisée
Vérifiez que la maintenance a été effectuée. Nettoyez l'unité de perforation et la platine
avec de l'éthanol à 70 %. Démarrez la décontamination aux UV. Vérifiez que les
échantillons et le portoir à cartouches ont été manipulés correctement.
Échec de mise à jour du
Redémarrez l'appareil et essayez de relancer la mise à jour. Veillez à utiliser la clé USB
logiciel/protocole
QIAGEN. La clé USB doit rester branchée pendant toute la procédure de mise à jour.
Périphérique USB non
Redémarrez l'appareil. Enregistrez de nouveau les fichiers sur la clé USB. Essayez
détecté
d'utiliser un autre port USB. Vérifiez la clé USB sur un PC pour vous assurer qu'elle est
fonctionnelle. Si l'erreur persiste, contactez les services techniques QIAGEN.
Problème de connexion
Vérifiez si le câble ethernet est bien connecté. Vérifiez les paramètres LAN (section 5.3.8).
Pas de connexion W-LAN
Vérifiez les paramètres Wi-Fi (section 5.3.8). L'adaptateur W-LAN doit être connecté
avant le démarrage de l'appareil. Redémarrez l'appareil.
Le cycle d'exécution se fige
Redémarrez l'appareil. Effectuez la maintenance post-exécution et démarrez une nouvelle
exécution du protocole.
Surface endommagée
Vérifiez que seuls les agents nettoyants mentionnés à la section 6.1 ont été utilisés.
L'écran ne s'allume pas
N'appliquez pas une force excessive sur l'écran et n'utilisez pas de produits chimiques
corrosifs pour nettoyer la surface de l'écran. Contactez les services techniques QIAGEN
pour toute réparation.
Espace disque faible
Téléchargez et supprimez les anciens rapports d'exécution
Manuel d'utilisation de l'instrument EZ2 Connect MDx
05/2022
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