20. Questions fréquentes
20.1. Q1 : Je ne parviens pas à allumer ou éteindre mon système Multi/Quattro
Pour résoudre le problème, vous devez identifier le mode de connexion du système, puis suivre les instructions ci-dessous. Il
existe deux façons de connecter un système Multi/Quattro à un Cerbo GX. Dans la plupart des systèmes, ils sont connectés
directement au port VE.Bus à l'arrière du Cerbo GX. Dans certains systèmes, ils peuvent aussi être connectés Cerbo GX avec
une
interface VE.Bus à
VE.Can.
Marche à suivre si le système est connecté au port VE.Bus du Cerbo GX
1. Mettez à jour le Cerbo GX à la dernière version disponible. Consultez nos articles sur le blog :
blog/category/firmware-software/.
2. Le système comporte-t-il un Tableau de commande numérique Multi Control ou un BMS VE.Bus ? Si c'est le cas, il est normal
que la fonction on/off soit désactivée. Voir également les remarques relatives à VE.Bus dans le
3. Si un tableau de commande Digital Multi Control ou VE.Bus BMS a déjà été connecté à votre système, le Cerbo GX s'en
souvient. Et même après le retrait de ces accessoires, l'interrupteur marche/arrêt restera désactivé. Pour effacer la mémoire,
utilisez l'option Détecter à nouveau le système qui se trouve dans la section Multi ou Quattro du menu du Cerbo GX.
4. Pour les systèmes parallèles ou triphasés composés de plus de 5 unités : en fonction de la température et d'autres
circonstances, il se peut que le système ne puisse être rallumé après qu'il ait été éteint avec le Cerbo GX. Pour contourner
ce problème, vous devrez débrancher le câble VE.Bus à l'arrière du Cerbo GX. Vous le rebrancherez après avoir démarré
le système VE.Bus. La véritable solution est d'installer le dongle « Cerbo GX pour les grands systèmes VE.Bus », référence
BPP900300100. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les
Marche à suivre si le système est connecté au Cerbo GX par VE.Can.
1. Mettez à jour le Cerbo GX à la dernière version disponible. Consultez nos articles de blog dans la catégorie Micrologiciel.
2. Installez la dernière version de l'interface VE.Bus vers VE.Can. La méthode la plus simple pour ce faire est d'utiliser la
fonction de Mise à jour du micrologiciel à distance, car vous n'aurez pas besoin de matériel spécial (CANUSB).
3. Le système comporte-t-il un Tableau de commande numérique Multi Control ou un BMS VE.Bus ? Si c'est le cas, il est normal
que la fonction on/off soit désactivée. Voir également les remarques relatives à VE.Bus dans le manuel du Cerbo GX.
4. Si un Tableau de commande numérique Multi Control ou BMS VE.Bus a déjà été connecté à votre système, mais n'est plus
connecté actuellement, l'interface Canbus s'en souvient. L'interrupteur marche/arrêt restera donc désactivé, même après le
retrait de ces accessoires. Vous ne pouvez malheureusement pas effacer cette mémoire vous-même. Contactez-nous pour
obtenir de l'aide.
20.2. Q2 : Ai-je besoin d'un BMV pour voir l'état de charge de la batterie ?
Déplacé ici.
20.3. Q3 : Je n'ai pas de connexion à Internet, où puis-je insérer une carte SIM ?
Le dispositif GX n'est pas équipé d'un modem 3G et ne comporte donc aucun emplacement pour une carte SIM. Vous devez
vous procurer un routeur 3G avec des ports Ethernet. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en suivant le lien ci-dessous
vers notre article de blog, et en particulier dans les commentaires d'utilisateurs qui essaient différents équipements :
https://www.victronenergy.com/blog/2014/03/09/off-grid-color-control-gx-to-vrm-portal-connectivity/
Sachez qu'il n'est pas possible d'utiliser un VGR2 ou VER à cette fin. Cette possibilité n'est pas encore prévue.
20.4. Q4 : Puis-je connecter à la fois un dispositif GX et un VGR2/VER à un
Multi/Convertisseur/Quattro ?
Non. De plus, au lieu de cette combinaison, nous recommandons l'utilisation de Cerbo GX, en ajoutant un routeur 3G ou appareil
similaire. Voir
Connectivité Internet
20.5. Q5 : Puis-je connecter plusieurs Cerbo GX à un Multi/Convertisseur/
Quattro ?
Non.
Page 97
Cerbo GX Manuel
[19].
https://www.victronenergy.com/
manuel
instructions de
connexion.
du Cerbo GX.
Questions fréquentes