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3.2 Suivi des produits
22/05/2014
Trotec Produktions- und Vertriebs GmbH_Linzer Strasse 156, A-4600 Wels, Autriche, Assistance technique
tél_+43 (0)7242 239-7000, fax_+43 (0)7242 239-7380, e-mail :
La loi prescrit un suivi de nos produits après leur livraison à nos
clients.
Cela s'applique en particulier aux points suivants :
Dysfonctionnements récurrents
•
Tous les points que ne sont pas clairs, par ex. du point de vue
•
du fonctionnement, de la maintenance ou des instructions
Tous les accidents survenus
•
Autres observations inhabituelles
•
Suggestions en vue du perfectionnement technique,
•
demandes
Toutes ces informations sont employées pour d'éventuelles
corrections et / ou modifications du produit et elles sont donc très
intéressantes pour notre travail.
Nous vous prions de bien vouloir nous informer en cas de
survenance de l'un des événements susmentionnés et de nous
transmettre vos recommandations. C'est la seule méthode qui nous
permet, le cas échéant, d'améliorer nos produits et de garantir une
sécurité et une fiabilité maximales.
techsupport@troteclaser.com
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