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Problème
L'appareil n'apparaît pas
dans la liste des scanners
(suite).
L'appareil ne numérise
pas les documents.
Cause et solution éventuelles
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les
composants MFP (imprimante et scanner) partagent
la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications
clientes risquent d'accéder au port MFP au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à
accéder au périphérique. Un message signalant que le
périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ce problème se produit généralement pendant le
démarrage de la procédure de numérisation ; un message
approprié s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de
dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port
affecté à l'imprimante. Le symbole du port MFP /dev/mfp0
correspond à l'indication LP:0 affichée dans les options
du scanner, /dev/mfp1 correspond à LP:1, etc. Les ports
USB démarrant à l'indication /dev/mfp4, le scanner sur
USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez
dans la zone Selected port si le port est occupé par une
autre application. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche
ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le port
ne fonctionne pas correctement.
• Vérifiez qu'un document est chargé dans l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est connecté à l'ordinateur. En cas
d'erreur d'E/S pendant la numérisation, vérifiez si la
connexion est correcte.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les
composants MFP (imprimante et scanner) partagent
la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications
clientes risquent d'accéder au port MFP au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à
accéder au périphérique. Un message signalant que le
périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ce problème se produit généralement pendant le
démarrage de la procédure de numérisation ; un message
approprié s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de
dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port
affecté à l'imprimante. Le symbole du port MFP /dev/mfp0
correspond à l'indication LP:0 affichée dans les options
du scanner, /dev/mfp1 correspond à LP:1, etc. Les ports
USB démarrant à l'indication /dev/mfp4, le scanner sur
USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez
dans la zone Selected port si le port est occupé par une
autre application. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche
ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le port
ne fonctionne pas correctement
.
D
ÉPANNAGE
8
8.21
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Dépannage
