Créer Un Nouveau Fichier De Configuration - Cisco ATA 191 Guide D'administration

Dépannage et maintenance
Si le service Cisco Unified Communications Manager ne s'exécute pas, tous les périphériques du réseau qui
dépendent de lui pour passer des appels téléphoniques sont affectés. Si le service TFTP ne s'exécute pas, de
nombreux périphériques ne peuvent pas démarrer normalement.
Avant de commencer
Les services doivent être activés pour pouvoir être démarrés ou arrêtés. Pour activer un service, sélectionnez
Outils > Activation du Service.
Procédure
Étape 1 Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez Cisco Unified Serviceability
dans la liste déroulante Navigation.
Étape 2 Choisissez Outils > Centre de contrôle- Services réseau.
Étape 3 Sélectionnez le serveur Cisco Unified Communications Manager principal dans la liste déroulante Serveur.
La fenêtre contient les noms des services du serveur que vous avez choisi, l'état des services et un panneau
de contrôle des services dans lequel vous pouvez démarrer ou arrêter un service.
Étape 4 Si un service s'est arrêté, cliquez sur sa case d'option, puis sur le bouton Démarrer.
Le symbole État service carré est remplacé par une flèche.
Créer un nouveau fichier de configuration
Si un téléphone donné présente des problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre à l'aide des suggestions
données dans ce chapitre, le fichier de configuration est peut-être endommagé.
Avant de commencer
Lorsque vous effacez un téléphone de la base de données de Cisco Unified Communications Manager, son
fichier de configuration est supprimé du serveur TFTP Cisco Unified Communications Manager. Le ou les
numéro(s) de répertoire du téléphone restent dans la base de données de Cisco Unified
Communications Manager. Ils sont appelés « numéros de répertoire non attribués » et peuvent être utilisés
pour d'autres périphériques.
Si les numéros de répertoire non attribués ne sont pas utilisés par d'autres périphériques, supprimez-les de la
base de données de Cisco Unified Communications Manager. Vous pouvez utiliser le rapport de plan de
routage pour afficher et supprimer les numéros de référence non affectés. Pour plus d'informations, reportez-vous
au Guide d'administration de Cisco Unified Communications Manager.
Si vous modifiez les boutons d'un modèle de boutons de téléphone, ou si vous affectez un autre modèle de
boutons à un téléphone, les numéros de répertoire risquent de ne plus être accessibles à partir du téléphone.
Les numéros de répertoire sont toujours attribués au téléphone dans la base de données de Cisco Unified
Communications Manager, mais le téléphone ne dispose d'aucun bouton pour répondre aux appels. Ces
numéros de répertoire doivent être supprimés du téléphone et effacés si nécessaire.
L'ATA 191 ne s enregistre pas auprès de Cisco Unified Communications Manager
Guide d administration de l'adaptateur de téléphone analogique ATA 191 Cisco Unified Communications Manager
51