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11. Aide
Problème
Le mode de réception ne fonc-
tionne pas correctement.
Lors de l'accès à la boîte vocale,
l'appareil émet une tonalité de té-
lécopie interrompant l'accès.
Aucune télécopie ne peut être re-
çue sur l'ordinateur.
Il n'est pas possible d'afficher
une télécopie reçue dans le navi-
gateur Web.
Il n'est pas possible de suppri-
mer un document reçu dans le
navigateur Web.
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Cause et remède
R La sonnerie distinctive est activée (paramètre #430 à la p. 58).
R La séquence de caractères MGN MBN M9N a probablement été entrée. Il s'agit du code
d'activation par défaut du télécopieur. Si un service de messagerie vocale est utilisé,
désactiver la fonction de télécopie ou reprogrammer le code d'activation à distance
(paramètre #434 à la p. 66).
R S'assurer que les paramétrages suivants ont été effectués au préalable.
–
Réception de télécopies sur un ordinateur (paramètre #442 à la p. 67)
–
Paramétrage de l'ordinateur pour la réception de télécopies sur PC (paramètre
#443 à la p. 26)
R S'assurer que les paramétrages suivants ont été effectués au préalable.
–
Mode d'aperçu de télécopie (paramètre #448 à la p. 55)
–
Le code d'accès à l'aperçu de télécopie sur Web (paramètre #450 à la p. 55)
R Il n'est pas possible d'afficher une télécopie reçue dans le navigateur Web pendant
l'impression, la photocopie ou la numérisation. Essayer à nouveau après l'impres-
sion, la photocopie ou la numérisation.
R Afficher, imprimer ou sauvegarder une télécopie reçue avant de la supprimer
(p. 55).
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