Demande D'envoi D'un Support Physique (Par Téléphone); Installation Des Mises À Jour À L'aide D'autres Méthodes - Oracle Sun Blade X4-2B Guide D'installation

Installation des mises à jour à l'aide d'autres méthodes
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La demande d'envoi de support physique est terminée. Vous devriez recevoir le support
physique sous sept jours ouvrables.
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Demande d'envoi d'un support physique (par téléphone)
Réunissez les informations répertoriées à la section
Avant de
commencer
demande d'envoi de support physique" à la page 108
Appelez le support Oracle en composant le numéro de téléphone approprié dans l'annuaire des
1
contacts du support client global Oracle à l'adresse :
http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html
Faites savoir au support Oracle que vous souhaitez effectuer une demande d'envoi de support
2
physique (PMR) pour Sun Server X4-x.
Si vous avez pu trouver les informations de package de version logicielle et de numéro de
■
patch exactes sur My Oracle Support, indiquez ces informations au représentant du support
technique.
Si vous ne trouvez pas les informations de package de version logicielle, demandez le
■
package de la version logicielle la plus récente pour le serveur Sun Server X4-x.
Installation des mises à jour à l'aide d'autres méthodes
Vous pouvez utiliser Oracle System Assistant et My Oracle Support, mais vous pouvez
également installer les logiciels et microprogrammes mis à jour à l'aide de l'une des méthodes
suivantes :
Oracle Enterprise Manager Ops Center – Vous pouvez vous servir du contrôleur Ops
■
Center Enterprise pour télécharger automatiquement les derniers microprogrammes à
partir d'Oracle ou vous pouvez charger les microprogrammes manuellement dans le
contrôleur Enterprise. Dans les deux cas, Ops Center peut installer les microprogrammes
sur un ou plusieurs serveurs, serveurs lames ou châssis lame.
Pour obtenir des informations, accédez à :
http://www.oracle.com/technetwork/oem/ops-center/index.html
Oracle Hardware Management Pack – Vous pouvez vous servir de l'outil CLI fwupdate
■
compris dans Oracle Hardware Management Pack pour mettre à jour des
microprogrammes au sein du système.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la bibliothèque de documentation d'Oracle
Hardware Management Pack à l'adresse :
http://www.oracle.com/goto/OHMP/docs
110 Guide d'installation du serveur Sun Blade X4-2B • Septembre 2013
"Rassemblement d'informations pour la
avant de soumettre la demande.