Questions Fréquentes - Ezviz C3N Mode D'emploi

Questions fréquentes
Q : Si la caméra est hors ligne dans l'application, l'enregistrement vidéo se
poursuit-il ?
R : Si la caméra est sous tension, mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement
local continuera, mais l'enregistrement cloud s'arrêtera. Si la caméra est hors
tension, l'enregistrement est interrompu dans tous les cas.
Q : Pourquoi l'alarme s'est déclenchée alors que personne n'apparaît dans
l'image ?
R : Configurez une valeur inférieure pour la sensibilité de détection. Veuillez
noter que les véhicules et les animaux sont également des sources de
déclenchement d'alarmes.
Q : Comment utiliser la carte microSD pour le stockage local ?
R : 1. Assurez-vous que la carte microSD est insérée et que la caméra est
ajoutée à votre compte EZVIZ. Ouvrez l'application EZVIZ et accédez à
l'interface « Device Details » (Détails de l'appareil) ; si le bouton « Initialize
Storage Card » (Initialiser la carte de stockage) apparaît, vous devrez
d'abord initialiser la carte microSD.
2. L'enregistrement sur carte microSD pour la détection de mouvement est
activé par défaut.
Q : Le téléphone mobile ne reçoit pas les messages d'alarme lorsque la caméra
est hors ligne�
R : 1. Assurez-vous que l'application EZVIZ s'exécute sur votre téléphone
portable et que la Notification de détection de mouvements est activée.
2. Pour les systèmes Android, assurez-vous que l'application est exécutée
en arrière-plan ; et pour le système iOS, activez la fonction d'émission de
message dans « Settings > Notification » (Réglages > Notification).
3. Si aucun message d'alarme ne s'affiche, maintenez le bouton
RÉINITIALISER enfoncé pendant 4 secondes pour restaurer les réglages
de la caméra.
Q : Échec vue en direct ou lecture�
R : Assurez-vous que votre réseau est bien connecté. Le visionnage de vidéos en
direct nécessite une bonne bande passante. Vous pouvez actualiser la vidéo
ou changer de réseau, puis réessayer.
Pour plus de renseignements au sujet de ce dispositif, consultez www.ezvizlife.com.
10