Kx Diagnostics (Diagnostics Kx); Pour Exécuter Les Diagnostics Du Sy Stème Kx; Figure 95 : Kx Diagnostics (Diagnostics Kx) - Raritan Dominion KX II Manuel D'utilisation

12 : D
C
HAPITRE IAGNOSTICS

KX Diagnostics (Diagnostics KX)

Remarque : cette page est en principe destinée aux techniciens de l'assistance à la clientèle. Vous
pouvez l'utiliser uniquement lorsque le support technique Raritan vous guide dans le processus.
KX Diagnostics télécharge les informations de diagnostics de Dominion KX II vers l'ordinateur
client. Trois opérations peuvent être effectuées sur cette page.
•
Interface de ligne de commande. Activez ou désactivez la fonctionnalité d'interface de
ligne de commande. Grâce à cette fonction, un technicien-contrôle Raritan peut ouvrir un
client SSH standard, se connecter à l'unité et exécuter les fonctions de diagnostics à distance.
•
Scripts de diagnostics. Exécutez un script spécial fourni par le support technique Raritan
lors d'une session de débogage d'erreurs critiques. Le script est téléchargé vers l'unité et
exécuté. Une fois le script exécuté, vous pouvez télécharger les messages de diagnostics
via le bouton Save to File (Enregistrer sur fichier).
•
Journal de diagnostics KX. Téléchargez la capture d'écran des messages de diagnostics
à partir de l'unité KX II sur le client. Ce fichier crypté est alors envoyé au support
technique Raritan ; seul Raritan est en mesure d'interpréter ce fichier.
Remarque : cette page n'est accessible que par les utilisateurs disposant des droits d'administrateurs.
Pour exécuter les diagnostics du sy stème KX II :
1. Sélectionnez Diagnostics > KX Diagnostics. La page des diagnostics KX s'ouvre.
2. Pour activer l'interface de ligne de commande de façon à ce qu'elle puisse être utilisée par le
support technique Raritan :
Remarque : le port UDP 21 est requis pour cette fonction.

Figure 95 : KX Diagnostics (Diagnostics KX)

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