Résolution des problèmes de qualité d'impression en noir et blanc
Introduction
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression et de qualité
d'image sur les imprimantes HP LaserJet Enterprise monochromes (noir et blanc).
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
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Pages blanches
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Pages noires
Papier gondolé
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Bandes claires ou foncées
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Stries claires ou foncées
Impression floue
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Arrière-plan gris ou impression sombre
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Impression claire
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Particules de toner
Toner manquant
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Points de toner éparpillés
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Images décalées
Traînées
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Stries
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Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Pour résoudre les défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, accédez à
support
et sélectionnez l'option Logiciels et pilotes. Suivez les invites pour accéder au téléchargement du
micrologiciel de l'imprimante.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
216 Chapitre 9 Résolution des problèmes
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