5.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux
spécifications HP de l'imprimante.
6.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez
l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles liés au bac de sortie.
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation qui vous
aide à l'éliminer.
13.E1.yz Bourrage dans le bac de sortie
●
y = A ou D
z = 0-9 ou A-F
▲
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, de qualité de couleur et
de qualité d'image sur les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise.
Introduction
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
Pages blanches
●
Pages noires
●
Couleurs non alignées
●
Papier gondolé
●
Bandes claires ou foncées
●
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Chapitre 9 Résolution des problèmes