Problemi comuni
I T
Problema
Soluzione
La connessione Wi-Fi potrebbe non essere stabile. Resettare il Wi-Fi e scaricare l'ultima versione dell'app Mi Home/
Xiaomi Home, poi provare a riconnetterti.
L'accesso alla posizione non è stato autorizzato. Assicurarsi che l'accesso alla posizione sia stato autorizzato sull'app
Il robot non riesce a collegarsi
MI HOME.
al Wi-Fi
Il segnale Wi-Fi è troppo debole. Assicurarsi che il robot sia in una zona coperta dal segnale Wi-Fi.
La frequenza 5 Ghz del Wi-Fi non è supportata. Assicurarsi che il robot sia connesso alla banda Wi-Fi 2.4 Ghz.
Il nome utente o la password del Wi-Fi non sono corretti. Assicurarsi di aver inserito le informazioni corrette.
Il robot non effettua la pulizia
Il robot ha la batteria scarica. Si prega di ricaricarlo in tempo per avviare la pulizia programmata.
programmata
Lasciare il robot sulla base
Lasciare il robot sulla base dopo che è completamente carico consuma pochissima elettricità e aiuta a mantenere le
consuma energia se è già
prestazioni ottimali della batteria.
completamente carico?
Verificare che nel serbatoio d'acqua ci sia acqua.
Pulire il panno se diventa stroppo sporco.
Dal modulo di lavaggio non
esce acqua o ne esce poca
Accertarsi che il panno di lavaggio sia installato correttamente facendo riferimento al manuale d'uso.
Si raccomanda una pulizia sistematica del foro d'aria sul coperchio del serbatoio d'acqua.
Il robot non riprende
Accertarsi che il robot non sia impostato sulla modalità ND (Non disturbare) che ne impedisce la ripresa della pulizia.
automaticamente la pulizia
Il robot non riprende la pulizia automaticamente quando viene ricaricato manualmente o posizionato sulla base.
dopo essersi ricaricato
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Problemi comuni
Problema
Soluzione
Il robot ritorna alla base senza eseguire
La modalità Non disturbare impedisce al robot di eseguire automaticamente l'attività di raccolta della
le attività di raccolta della polvere
polvere.
Verificare se il sacchetto di polvere è pieno. In tal caso, sostituirlo con uno nuovo. Si consiglia di sostituire il
Il sacchetto di polvere è pieno
sacchetto ogni 8-10 settimane. In caso contrario, controllare se la porta di raccolta della polvere o il condotto
dell'aria nella parte inferiore della base sia ostruito. Rimuovere qualsiasi blocco prima dell'uso.
A volte il tempo di raccolta della polvere
Quando il robot ha eseguito attività di raccolta della polvere per un periodo di tempo o quando il condotto
sarà più lungo
dell'aria non funziona correttamente, la durata della raccolta della polvere verrà estesa per prevenire il blocco.
Il coperchio superiore della base non si
Verificare se è installato un sacchetto di polvere. In caso contrario, installarne uno.
chiude
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