Problème D'envoi De Fax - Konica Minolta bizhub Guide De L'utilisateur

5.1 Problème d'envoi de fax
5 Dépannage
Ce chapitre décrit les procédures de dépannage.
5.1 Problème d'envoi de fax
Cette section décrit comment résoudre les problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation de l'imprimante.
Si vous ne pouvez pas envoyer de fax après avoir terminé la procédure d'envoi, vérifiez dans l'ordre tous les
éléments suivants.
Problème
Apparition du message "Impri-
mante non connectée" ou "Er-
reur d'impression" sur l'écran
de l'ordinateur.
Le processus d'impression sur
l'ordinateur est terminé mais
l'émission ne commence pas.
Si le problème persiste après avoir vérifié tous les points mentionnés ci-dessus, voir le [Guide de l'utilisateur
Opérations Copie], au [Guide de l'utilisateur Opérations Scanner réseau/Fax/Fax Réseau] et au [Guide de
l'utilisateur Opérations Impression].
bizhub 423/363/283/223
Cause possible
Le pilote fax sélectionné pour la
transmission n'est peut-être pas
pris en charge par le contrôleur
d'imprimante.
Le câble réseau ou USB est
peut-être déconnecté.
Erreur possible sur la machine.
Mémoire insuffisante.
Le pilote fax sélectionné pour la
transmission n'est peut-être pas
pris en charge par le contrôleur
d'imprimante.
Le câble réseau ou USB est
peut-être déconnecté.
Erreur possible sur la machine.
Tâches encore en attente de trai-
tement.
Lorsque le compte département
est activé, il est possible que
vous ayez entré un nom d'utilisa-
teur ou code d'accès non enre-
gistré.
Si l'authentification utilisateur est
activée, il est possible que vous
ayez entré un nom d'utilisateur
ou mot de passe non enregistré.
Mémoire de l'ordinateur insuffi-
sante.
Connexion réseau avec le con-
trôleur d'imprimante non établie
(en cas de connexion réseau).
La machine est peut être en
mode de sécurité renforcée.
Solution
Vérifiez le nom de l'imprimante
spécifiée.
Vérifiez que le câble est correcte-
ment branché.
Vérifiez le panneau de contrôle de
la machine.
Vérifiez s'il est possible d'envoyer
une page test.
Vérifiez le nom de l'imprimante
spécifiée.
Vérifiez que le câble est correcte-
ment branché.
Vérifiez le panneau de contrôle de
la machine.
Vérifiez l'ordre de traitement de
la tâche dans Liste Tâches sur le
panneau de contrôle de la machi-
ne.
Entrez le nom de compte et le
mot de passe corrects.
Entrez le nom d'utilisateur ou mot
de passe correct.
Vérifiez s'il est possible d'envoyer
une page test.
Contactez votre Administrateur
réseau.
Configurez les paramètres
d'authentification en mode de sé-
curité renforcée. Pour plus de dé-
tails, consultez votre
administrateur réseau.
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