Table des Matières
Publicité
Diagnostic de panne (suite)
Symptôme
Les paramètres sur l'écran de
configuration web [Setup] ne sont
pas mis à jour ou ne s'affichent pas
correctement
Les fichiers des paramètres ne
peuvent pas être téléchargés
Les voyants tally ne s'allument pas
Le voyant d'état ne s'allume pas
Les commandes depuis l'ordinateur
personnel, les périphériques et la
télécommande sont instables
L'écran d'authentification apparaît
de manière répétée
114
Cause et mesure corrective
Pour Windows :
• Appuyer sur la touche [F5] du clavier de l'ordinateur personnel pour demander
l'obtention des réglages.
Pour Mac :
• Appuyer sur la touche [Command] + [R] du clavier de votre ordinateur personnel
pour demander l'obtention des réglages.
• Procéder comme suit pour supprimer les fichiers Internet temporaires.
Pour Windows :
A Sélectionner [Outils] - [Options Internet] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [Général], puis sur la touche [Supprimer] dans [Historique de
navigation].
C Sur l'écran [Supprimer l'historique de navigation], cocher [Fichiers Internet
temporaires], puis cliquer sur [Supprimer].
D Cliquer sur le bouton [OK].
Pour Mac :
A Sélectionner [Safari] - [Empty Cache] dans Safari.
B Cliquer sur [Empty] dans l'écran pop-up [Are you sure you want to empty the
cache?].
Pour Windows :
• Si [Vérifier s'il existe une version plus récente des pages sauvegardées] n'est
pas réglé sur [À chaque visite de cette page Web] dans les paramètres de
fichiers internet temporaires, il se peut que des images IP n'apparaissent pas
dans l'écran de configuration web.
→ Procéder comme suit.
A Sélectionner [Outils] - [Options Internet] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [Général], puis sur la touche [Paramètres] dans [Historique
de navigation].
C Dans la boîte de dialogue [Paramètres des fichiers Internet temporaires et de
l'historique], sélectionner l'option [À chaque visite de cette page Web] dans
[Vérifier s'il existe une version plus récente des pages sauvegardées].
D Cliquer sur le bouton [OK].
• Les ports de l'appareil peuvent être filtrés par le pare-feu ou une fonction du
logiciel anti-virus.
→ Remplacer le numéro de port HTTP de l'appareil par un numéro de port qui ne
sera pas filtré.
Pour Windows :
• La fonction de téléchargement de fichier a-t-elle été désactivée?
→ Procéder comme suit.
A Sélectionner [Outils] - [Options Internet] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [Sécurité], puis sur la touche [Personnaliser le niveau] dans
[Niveau de sécurité pour cette zone].
C Dans la boîte de dialogue [Paramètres de sécurité], sélectionner l'option
[Activer] pour [Téléchargement de fichiers].
D Pour Internet Explorer 8 uniquement :
Sélectionner l'option [Activer] pour [Automatic prompting for the file downloads].
E Cliquer sur le bouton [OK].
F Cliquer sur le bouton [OK].
• Le paramètre [Tally] est-il réglé sur [Disable]?
→ Si [Tally] est réglé sur [Disable], le voyant tally de l'appareil ne s'allume pas. Régler
le paramètre sur [Enable].
• Le paramètre [Status Lamp] est-il réglé sur [Disable]?
→ Si [Status Lamp] est réglé sur [Disable], le voyant d'état ne s'allume pas quand
l'appareil fonctionne normalement. Régler le paramètre sur [Enable].
• Deux terminaux Android ou plus sont-ils connectés?
→ Seul un terminal Android peut se connecter à l'appareil.
• Le nom d'utilisateur ou le mot de passe a-t-il été modifié?
→ Si vous modifiez le nom d'utilisateur ou le mot de passe de l'utilisateur actuellement
connecté depuis un navigateur web distinct tandis qu'il a accès à l'appareil, l'écran
d'authentification apparaît à chaque fois que l'affichage d'écran est modifié. Fermer
le navigateur web et répéter la procédure d'accès à l'appareil.
• La méthode d'authentification des utilisateurs a-t-elle été modifiée?
→ Si vous modifiez le paramètre [User auth.] - [Authentication], fermer le navigateur
web et répéter la procédure d'accès.
Pages de référence
– – –
– – –
– – –
– – –
– – –
– – –
page 57, page 85
– – –
page 87, page 88
page 87
Publicité
Table des Matières
