Tableau 20. Comportement des LED de diagnostic (suite)
Séquence de clignotement
Orange
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
84
Dépannage
Blanc
Description du problème
5
Mémoire non valide installée
6
Carte système, erreur du
chipset, défaillance de l'horloge,
défaillance de la voie d'accès
A20, défaillance de super E/S,
défaillance du contrôleur du
1
Défaillance de la pile CMOS
2
Défaillance de la carte PCI ou
vidéo ou défaillance de puces
3
Image de récupération du BIOS
4
Image de récupération du BIOS
trouvée, mais non valide
5
Défaillance du rail d'alimentation ●
6
Altération de la mémoire Flash
7
(Management Engine)
2
Problème de connexion du câble
d'alimentation du processeur
●
●
●
●
clavier
●
●
●
non trouvée
●
●
●
●
●
SBIOS
●
Erreur Intel ME
●
●
Résolution proposée
Réinitialisez le module de
mémoire.
Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
Flashez la dernière version
du BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Réinitialisez la connexion de
la pile CMOS
Si le problème persiste,
remplacez la batterie RTS.
Remettez en place la carte
système.
Flashez la dernière version
du BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Flashez la dernière version
du BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
L'EC a rencontré une
panne de séquencement de
l'alimentation
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Détection d'une altération
Flash par SBIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Délai d'expiration de ME
pour répondre au message
HECI
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.