Service D'assistance À La Clientèle - Candy CTP644MC Manuel D'instructions

Panne
La LED ne s'allume pas
quand l'appareil est
branché.
Certains boutons ne
peuvent pas fonctionner
ou l'affichage des LED
n'est pas normal.
Le voyant du mode de
cuisson s'allume mais la
plaque ne chauffe pas.
La cuisson s'arrête à
l'improviste durant le
fonctionnement et
l'afficheur clignote en
indiquant "u".
Les zones de cuisson
situées du même côté
(comme la première et la
deuxième zone) "u".
Le moteur du ventilateur
fait un bruit anormal.
Le tableau ci-dessus montre comment évaluer et contrôler les pannes les plus fréquentes.
Ne démontez pas l'appareil vous-même car vous pourriez endommager la plaque à induction.
Service d'assistance à la clientèle
En cas de panne, avant d'appeler le service après-vente, veuillez faire ce qui suit :
­ Vérifiez que l'appareil est correctement branché
­ Lisez le tableau d'erreur et d'affichage ci-dessus
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, éteignez l'appareil, n'essayez pas
de le démonter et appelez le service après-vente.
Problème
Absence de courant.
Panne de branchement de la
carte d'alimentation accessoire
et de la carte d'affichage.
La carte d'alimentation
accessoire est endommagée.
La carte d'affichage est
endommagée.
La carte d'affichage est
endommagée.
Température élevée de la
plaque.
Vérifiez s'il y a un problème au
niveau du ventilateur.
La carte d'alimentation est
endommagée.
Le type de casserole est
incorrect.
Le diamètre de la marmite est
trop petit.
La cuisinière a surchauffé.
Panne de branchement de la
carte d'alimentation et de la
carte d'affichage.
La carte d'affichage de la partie
de communication est
endommagée.
La carte principale est
endommagée.
Le moteur du ventilateur est
endommagé.
Solution A
Vérifiez que la fiche est bien
enfoncée dans la prise et
que celle-ci fonctionne.
Vérifiez le branchement.
Remplacez la carte
d'alimentation accessoire.
Remplacez la carte
d'affichage.
Remplacez la carte
d'alimentation
La température ambiante
pourrait être trop élevée.
L'admission d'air ou l'évent
d'air pourrait être obstrué.
Vérifiez si le ventilateur
fonctionne correctement ;
si ce n'est pas le cas,
remplacez le ventilateur.
Remplacez la carte
d'alimentation.
Utilisez la marmite adaptée
(reportez-vous au mode
d'emploi).
L'appareil a surchauffé.
Attendez que la température
revienne à la normale.
Appuyez sur la touche
"Marche/Arrêt" pour
redémarrer l'appareil.
Vérifiez le branchement.
Remplacez la carte
d'affichage.
Remplacez la carte
d'alimentation.
Remplacez le ventilateur.
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Solution B
Le circuit de détection
de la casserole est
endommagé,
remplacez la carte
d'alimentation.