3. Allumez l'ordinateur.
4. Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Vérifiez les paramètres du programme de configuration du système —
périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.)
Pour en savoir plus sur le programme de configuration du système, reportez-vous à Programme de configuration du système.
Testez le contrôleur de souris —
tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics
Réinstallez le pilote de la tablette tactile —
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications
suivantes.
PRECAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE :
Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran
externe à votre ordinateur.
Vérifiez la batterie —
Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à
l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre ordinateur.
Testez la prise secteur —
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez l'adaptateur secteur —
Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur —
pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
Réglez les propriétés de l'alimentation —
support
Windows).
Basculez l'image vidéo —
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers
l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
Réglez la luminosité —
Appuyez sur <Fn> et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou de l'écran —
se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences —
proximité.
Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette
Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires.
Contournez les protecteurs de surtension, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble
Recherchez le mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à
Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le
Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier
(reportez-vous à Dell
Diagnostics).
(reportez-vous à Centre d'aide et de