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tension dans le neutre supérieur à 5V, ou, l'absence de protection de la terre), la pression ou la
l'approvisionnement en eau inadéquats, les actes de vandalisme, les affrontements urbains et les conflits
armés de toute nature, ainsi que les dérivés;
4.12. L'utilisation de combustible non-conforme ;
Note explicative : Dans le cas des appareils à granulés, le combustible utilisé doit être certifié par la
norme en 14961-2 grade a1. Aussi, avant d'acheter une grande quantité il faut tester le combustible
pour vérifier comment il se comporte. Le bois de chauffage doit avoir une teneur en humidité inférieure
à 20% ;
4.13. La condensation, générée par une mauvaise installation, ou l'utilisation de combustibles non brut
(tels que des palettes ou du bois imprégné de peintures ou de vernis, de sel ou d'autres composants),
qui peuvent contribuer à la dégradation accélérée de l'appareil, en particulier de sa chambre de
combustion ;
4.14. Tous les produits, composants ou composants endommagés dans le transport ou l'installation ;
4.15. Les opérations de nettoyage effectuées sur l'appareil ou les composants de celui-ci, motivées par
la condensation, la qualité du combustible, le mauvais réglage ou d'autres circonstances de l'endroit où
il est installé. En outre, il exclut de la garantie les interventions de détartrage du produit (enlèvement
de calcaire ou d'autres matériaux déposés à l'intérieur de l'appareil et produits par la qualité de
l'approvisionnement en eau). De même, les interventions de purge d'air du circuit ou la libération des
pompes de circulation sont exclues de cette garantie.
4.16. L'installation de l'équipement fourni par Solzaima, S.A. doit comprendre la possibilité de les
démonter facilement, ainsi que des points d'accès aux composants mécaniques, hydrauliques et
électroniques de l'appareil et de l'installation. Lorsque l'installation ne permet pas un accès immédiat et
sécurisé à l'équipement, les coûts supplémentaires d'accès et de sécurité seront toujours à la charge de
l'acheteur. Le coût d destruction et remontage des plaques de plâtre ou de murs de maçonnerie, d'isolant
ou d'autres éléments tels que les cheminées et les raccords hydrauliques qui empêchent l'accès libre au
produit (si le produit est installé à l'intérieur d'une hotte, la maçonnerie et autres matériaux doivent
respecter les dimensions et les caractéristiques indiquées dans le manuel d'instructions et l'utilisation
de l'appareil.
4.17. Interventions d'information ou de clarification au domicile sur l'utilisation du système de
chauffage, programmation et/ou reprogrammation d'éléments de régulation et de contrôle, tels que
thermostats, régulateurs, programmateurs, etc. ;
4.18. Interventions de réglage du combustible dans les appareils à granulés, le nettoyage, la détection
des fuites d'eau dans les tuyaux extérieurs à l'appareil, les dommages causés par la nécessité de
nettoyer les machines ou les conduits d'évacuation des gaz ;
4.19. Les interventions d'urgence non incluses dans la garantie, c'est-à-dire les interventions de fin de
semaine et les jours fériés pour des interventions spéciales non incluses dans la couverture de la
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