Obtention D'une Assistance Produit; Numéros De Téléphone Des Services D'assistance - Cisco RF Gateway 1 Mode D'emploi

Chapitre 4 Informations relatives au service d'assistance à la clientèle

Obtention d'une assistance produit

SI...
vous avez des questions générales relatives à
ce produit
vous avez des questions techniques relatives
à ce produit
vous avez des questions relatives au service
client ou avez besoin d'un numéro
d'autorisation de retour de matériel (RMA)
Numéros de téléphone des services d'assistance
Le tableau ci-dessous répertorie les numéros d'assistance technique et de service
client pour votre région.
Région
Amérique du
Nord
Europe,
Moyen-Orient,
Afrique
Japon
Corée
Chine
(continent)
40
Centres Numéros de téléphone et de fax
SciCare™ Pour l'assistance technique, composez les numéros suivants :
Services
Gratuit : 1-800-722-2009

Local : +1-678-277-1120 (Appuyez sur 2 à l'invite)
Atlanta, Géorgie

(États-Unis)
Pour le service client ou pour demander un numéro RMA,
composez les numéros suivants :
Gratuit : 1-800-722-2009

Local : +1-678-277-1120 (Appuyez sur 3 à l'invite)

Fax : +1-770-236-5477

E-mail : customer.service@sciatl.com

Belgique Pour l'assistance technique, composez les numéros suivants :
Téléphone : +32-56-445-197 ou +32-56-445-155

Fax : +32-56-445-053

Pour le service client ou pour demander un numéro RMA,
composez les numéros suivants :
Téléphone : +32-56-445-133 ou +32-56-445-118

Fax : +32-56-445-051

E-mail : elc.service@sciatl.com

Téléphone : +81-3-5908-2153 ou +81-3-5908-2154
Japon

Fax : +81-3-5908-2155

E-mail : yuri.oguchi@sciatl.com

Téléphone : +82-2-3429-8800
Corée

Fax : +82-2-3452-9748

E-mail : kelly.song@sciatl.com

Téléphone : +86-21-2401-4433
Chine

Fax : +86-21-2401-4455

E-mail : xiangyang.shan@sciatl.com

PROCÉDURE
contactez votre distributeur ou votre agent
commercial pour obtenir des informations
sur les produits ou consultez les fiches
techniques des produits sur le site
www.cisco.com.
contactez le centre d'assistance technique ou
le bureau Scientific Atlanta le plus proche.
contactez le centre de service client ou le
bureau Scientific Atlanta le plus proche.
4040695 Rév. A