• ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ - ﻟﻜﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﺒﻴﻬﻚ ﻋﻨﺪ
ﻭﺟﻮﺩ ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ ﻗﻴﺪ ﺍﻻﻧﺘﻈﺎﺭ. )ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻫﺬﺍ
(.ﺍﻷﻣﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻓﺮ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ
• ﺭﻓﺾ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ - ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ
.ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻓﻮﺿﺔ
• ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺭﻗﻤﻲ - ﺍﺧﺘﺮ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ
ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ ﺃﻥ ﻳﻈﻬﺮ ﺭﻗﻤﻚ ﻋﻨﺪ
ﺍﺗﺼﺎﻟﻚ ﺑﺄﺣﺪﻫﻢ. )ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﻣﺮ
(.ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻓﺮ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ
• ﻣﻌﺎﻭﺩﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻲ ـ ﺍﺧﺘﺮ
.ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺃﻭ ﺇﻳﻘﺎﻑ ﺗﺸﻐﻴﻞ
• ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺮﺩ - ﺍﺧﺘﺮ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ
ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻔﺘﺎﺡ
ﺃﻭ ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﻹﺭﺳﺎﻝ ﻓﻘﻂ ﺃﻭ ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ
• ﻣﺆﻗﺖ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔ - ﺍﺧﺘﺮ ﻣﺎ
.ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ ﻋﺮﺿﻪ ﺃﻡ ﻻ
• ﻣﻨ ﺒ ّ ﻪ ﺍﻟﺪﻗﺎﺋﻖ - ﺣﺪﺩ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻟﺴﻤﺎﻉ
ﻧﻐﻤﺔ ﺑﻌﺪ ﻣﺮﻭﺭ ﻛﻞ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺧﻼﻝ
- ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻻﻳﺪﻭﻱ ﺃﻭBT • ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺮﺩ
ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻓﻲ ﺳﺠﻞ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ
ﻟﻢ ﻳﺮﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ، ﻭﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻠﻤﺔ ﻭﺗﻠﻚ
ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﻃﻠﺒﻬﺎ ﻓﻘﻂ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ
( ﺿﻤﻦCLI) ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺧﻂ ﺍﻟﻤﺘﺼﻞ
.ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻤﻜﺎﻟﻤﺔ
ﺍﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ، ﻭﺣﺪﺩ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ
• ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ - ﺍﺧﺘﺮ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ
• ﺣﻈﺮ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ـ ﺣﺪﺩ ﻣﺘﻰ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ
.ﻟﻸﻋﻠﻰ
• ﺭﻗﻢ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻣﺤﺪﺩ ـ ﺍﺧﺘﺮ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻷﺭﻗﺎﻡ
ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻃﻠﺒﻬﺎ ﻣﻦ ﻫﺎﺗﻔﻚ. ﺳﺘﺤﺘﺎﺝ
ﻣﻦPIN2 ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﻣﺰ
ﻣﺸ ﻐ ّ ﻞ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ. ﻭﺣﺪﻫﺎ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﻀ ﻤ ّ ﻨﺔ
ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩ ﻫﻲ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ
.ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ
.ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﻋﺮﺽ ﻣﺤﻔﻮﻇﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ
.ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ
.ﻭﺍﺧﺘﺮ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ
.ﺗﺮﻳﺪ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﻜﺎﻟﻤﺎﺗﻚ
.ﺣﻈﺮ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ
.ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻃﻠﺒﻬﺎ ﻣﻦ ﻫﺎﺗﻔﻚ
6