Problème
Faibles performances vidéo
La vidéo n'est pas visible sur
l'écran.
Certains programmes de Windows
ne s'affichent pas sur le système
de visualisation.
Lorsque Windows 7 est utilisé, le
message suivant concernant le
schéma de couleurs Windows
Aero s'affiche : « Windows a
détecté que votre ordinateur est
devenu lent. C'est peut-être dû au
fait qu'il n'y a pas assez de
ressources pour exécuter le
schéma de couleurs Windows
Aero. Pour améliorer... ».
Votre écran ne s'affiche pas sur
l'afficheur lorsque vous appuyez
sur le Button.
Cause
•
Certains types de
périphériques USB peuvent
être bloqués par une politique
de l'entreprise.
•
Les paramètres du port USB
peuvent limiter l'utilisation de
périphériques USB haute
performance en cas
d'alimentation par batterie.
Performances de l'ordinateur
portable
Connectivité sans fil
Le lecteur utilise des
superpositions.
Utilisation de superpositions, de la
3D ou de l'accélération du matériel
dans l'unité centrale graphique
(GPU)
ClickShare utilise des ressources
du processeur graphique (GPU).
En liaison avec d'autres
programmes qui font de même,
Windows 7 affiche parfois un
message suggérant de désactiver
Aero pour améliorer la
performance de votre ordinateur
portable.
Le nombre de vidéos partagées
sur l'écran est dépassé. Lorsque
Room Dock est utilisé, un seul
participant peut partager son
écran.
Le logiciel ClickShare ne
fonctionne pas.
Dépannage
Solution
•
Essayez sur un autre port
USB.
•
Faites redémarrer l'ordinateur
portable.
Si possible, modifier la politique
pour le port USB sur l'ordinateur
portable.
•
Réduisez la résolution de
l'écran de l'ordinateur portable.
•
Désactivez l'accélération du
matériel pour la vidéo.
•
Utilisez une partie seulement
du système de visualisation
pour visionner la vidéo.
•
Cliquez avec le bouton droit
sur l'icône ClickShare dans la
barre du système et cliquez sur
Mode Capture pour faire
basculer le paramètre actuel.
Voir « Mauvaise connectivité des
utilisateurs »
Désactivez l'utilisation de
superpositions dans les
préférences du lecteur vidéo.
•
Désactivez les superpositions
ou l'accélération du matériel
dans la GPU.
•
Désactivez AeroGlass dans
Windows 7
•
Mettez la Base Unit à niveau
vers la dernière version
logicielle.
Il est plus sûr d'ignorer ce
message et de choisir
« Conserver le schéma de
couleurs actuel ».
Cliquez et maintenez le bouton
enfoncé pendant 2 secondes pour
utiliser la fonction M'afficher en
plein écran.
Allez sur le lecteur de ClickShare
et exécutez le logiciel.
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