Publicité
CHAPITRE 12
Diagnostic des anomalies
Présentation
Ce chapitre décrit les procédures de diagnostic des problèmes que vous
êtes susceptibles de rencontrer avec les serveurs d'impression Brother. Il
comprend les sections suivantes :
1. Problèmes d'installation
2. Problèmes intermittents
3. Problèmes spécifiques aux protocoles
Si vous souhaitez des compléments d'information sur les problèmes
généraux, veuillez consulter la page d'accueil Brother
(http://www.brother.com/).
Problèmes d'installation
Si vous ne pouvez pas imprimer sur le serveur d'impression après l'avoir
installé, vérifiez les points suivants:
1. Vérifiez que l'imprimante est allumée, que le serveur d'impression est
bien raccordé à l'imprimante et que l'imprimante est en ligne et prête à
imprimer.
2. Vérifiez la connexion entre l'imprimante et le serveur d'impression en
exécutant le self-test comme indiqué dans le Guide d'installation
rapide. Si ce test échoue, essayez :
- Si vous avez un serveur d'impression Brother externe qui se connecte à
l'imprimante via un port parallèle, vérifiez que le port parallèle est
activé sur l'imprimante (pour ce faire, configurez l'imprimante en mode
d'interface AUTO). L'interface parallèle du serveur d'impression est
compatible avec la plupart des interfaces de PC, et donc si vous pouvez
imprimer directement sur une imprimante à partir d'un PC, vous
devriez être également capable d'imprimer à partir du serveur
d'impression.
- Si vous avez un serveur d'impression Brother interne, vérifiez que
l'interface d'E/S étendue (Extended I/O) est activée sur l'imprimante.
Si l'imprimante est sur le mode d'interface AUTO, elle basculera
automatiquement entre les interfaces parallèle, BIO (Extended I/O) et
série.
CHAPITRE 12 DIAGNOSTIC DES ANOMALIES
12-1
Publicité
