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GUIDE D'UTILISATION
Diagnostic des anomalies Peer-to-Peer Windows 95/98
(ou ultérieur)
Si vous avez des problèmes pour imprimer sur un réseau Peer-to-Peer
(point à point) Windows 95/98 (ou ultérieur), effectuez les vérifications
suivantes (méthodes compatible HP JetAdmin) :
1. Si le serveur d'impression ne s'affiche pas sous JetAdmin sur un réseau
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Diagnostic des anomalies AppleTalk
Si vous ne pouvez pas imprimer depuis un ordinateur AppleTalk ou
PATHWORKS pour Macintosh et que vous avez vérifié le matériel et le
réseau en suivant les instructions précédentes, vérifiez les points suivants :
point à point Windows 95, essayez de supprimer tout le logiciel de
réseau Windows 95 du Panneau de configuration du réseau et de le
réinstaller comme suit :
Commencez par installer le Protocole compatible IPX/SPX (ou le
protocole TCP/IP si vous utilisez une version ultérieure de
JetAdmin),, le Client pour Microsoft Networks et le pilote de carte
réseau.
Installez la dernière version du logiciel HP JetAdmin.
Relancez le système et ajoutez le service HP JetAdmin.
1. Assurez-vous que vous travaillez avec Phase 2 AppleTalk et que vous
avez sélectionné l'interface de réseau correcte dans Tableaux de bord
du Macintosh.
2. Assurez-vous que le protocole AppleTalk est activé.
3. Si vous avez un réseau important, assurez-vous que vous avez le
pilote Laser Writer V8.xx ou supérieur, car les versions antérieures
peuvent entraîner des erreurs PostScript. Vérifiez également que vous
obtenez les informations d'impression correctes quand vous
sélectionnez Printer Info du bouton Réglages du Sélecteur.
4. Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon Fichier de description
d'imprimante(PPD) dans le Sélecteur (faute de quoi vous pourriez
avoir des erreurs PostScript).
5. Si vous utilisez PATHWORKS pour Macintosh, vérifiez que vous
pouvez imprimer directement depuis VMS et que vous avez la
version V1.1 ou ultérieure de PATHWORKS.
6. Vérifiez que vous avez sélectionné la zone AppleTalk correcte.
Comme le serveur d'impression obtient ses informations de zones
avec les diffusions du routeur, il peut ne pas se trouver dans la zone
attendue, et donc ne pas figurer dans le Sélecteur. Dans ce cas, vous
aurez peut-être besoin de forcer le nom de la zone avec la commande
SET APPLETALK ZONE décrite en annexe A.
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